Kısa Tanıtım
Tur Detayları
Genel Bakış
ÖNEMLİ NOTLAR
• Pasaportların ve gerekli belgelerin eksiksiz olarak teslim edilmesi halinde ACENTE vize alımlarında yardımcı olacaktır. Yurtdışı gezilerinde en az 6 ay geçerli pasaport olması mecburidir.
• Vize için istenilen gerekli belgelerin zamanında ve eksiksiz verilmemesinden kaynaklanacak problemlerden ACENTE sorumlu değildir.
• Vize alınmış olması o ülkeye giriş yapılacağı anlamına gelmez. Pasaport polisi kişiyi ülkeye sokmama yetkisine sahiptir. Böyle bir durumda sorumluluk yolcuya aittir.
• Otellerde 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması olduğundan, 3. yatak standart yataktan küçük olabilir. Bazı otellerde ise 3. yatak uygulaması olmamaktadır. Bu tip oteller ile çalışılan paketlerde ACENTE misafirlerini satış sırasında bilgilendirecektir.
• Çocuk fiyatları sadece çocukların ebeveynleri ile aynı odada ve kabinde 3. ve 4. Kişi konakladığı takdirde konaklaması şartı ile geçerlidir. 0-2 yaş çocuk uygulamasında, çocuğun tur dönüş tarihinde 2 yaşından, 3-12 yaş çocuk uygulamasında, çocuğun tur dönüş tarihinde 12 yaşından gün almamış olması gerekmektedir.
• Dış nedenlerden dolayı ACENTE programda değişiklik yapma hakkına sahiptir.
• Tura katılımın yeterli olmaması durumunda ACENTE iptal/değişikliği misafirlerine tur hareketinden 21 gün önce bildirecektir.
• ACENTE, havayolu ile yolcularımız arasında aracı konumunda olup, 28.09. 1955 Lahey Protokolü’ne tabidir. Uçuş öncesinde uçak saatleri değişebilir. Tüm saatlerin hareket tarihlerinden 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir. Yolcularımız uçuş detaylarının değişebileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almışlardır.
• İç hat low cost uçuşlarında 20 kg bagaj hakkı bulunmaktadır
• ACENTE, kategorisi aynı kalmak şartıyla programda belirtilen otelleri değiştirme hakkına sahiptir.
• Ekstra turlar belli bir katılım şartı ile düzenlenir. Katılımın yetersiz olduğu durumlarda düzenlenemez. Katılımcı sayısının yetersiz kaldığı durumlarda fiyatlar rehber tarafından revize edilip yeni bir düzenleme yapılabilir.
• Yol üzeri yapılacak ekstra turlarda tura katılmayacak olan misafirlerimiz rehberimiz tarafından kent girişlerinden önce yer alan dinlenme alanlarına yönlendirilecektir.
• Tur esnasında yerel otoriteler tarafından gezilmesine herhangi bir sebeple izin verilmeyen turlar gerçekleştirilmez. Bu turların yapılamamasından ACENTE sorumlu değildir.
• İptal ve değişiklik durumunda “ACENTE SATIŞ SÖZLEŞMESİ” geçerlidir.
• Gemi yolculuğu sırasındaki alacağınız akşam yemeklerinden 2’si resmi akşam yemeğidir ve burada yemek isteyen her erkek yolcumuzun yanında en az bir adet takım elbise, bayanların da en az 1 adet gece elbisesi bulundurmak önerilir.
• Gemi seyahati esnasında grubumuzun akşam yemek alacağı restoran ve masalar daha önceden belirlenmiş ve isimlere göre numaralandırılmış olacaktır. Dolayısıyla gemide alınacak ilk öğün yemekten son öğün yemeğe kadar herkes daha önceden belirlenen yerlerde oturacaktır.
• Gemiye check-in esnasında istisnasız her yolcunun (çiftlerde sadece 1 kişi) kabin anahtarları alınırken gemi resepsiyonuna kredi kartını ibraz etmesi veya nakit depozit yatırması gerekmektedir. Gemide casino haricinde hiç bir yerde nakit para geçmemektedir. Gemide EUR para birimi ve kredi kartı geçerlidir. Tüm harcamalarınızı odalarınızdaki televizyonlardan öğrenebilirsiniz.
• Gemiye içki, ütü, saç kurutma makinası vb. sokmak kesinlikle yasaktır.
• Gemi seyahatimizin başlangıcında grubumuzun tüm valizleri için belirli renklerde valiz etiketleri gemi biletiniz ile birlikte sizlere ulaştırılacaktır. Cruise limanında bu etiketleri valizlerinize takmanız gereklidir.
• Valizlerinizi geminin ilk kalkış gününde akşam geç vakite kadar kamaralarınıza gelmeyebilir. Bu yoğunluk ve kalabalıktan kaynaklanan ve kesinlikle geminin sorumluluğunda olan bir durumdur. Onun için gemiye bineceğiniz ilk gün elzem olan ihtiyaçlarınızı küçük bir el çantasına koyup yanınıza almanızda fayda vardır.
• Geminin kalkış saatlerine kesinlikle riayet edilmesi gerekmektedir. Limanlarda gemimizin kalkış saatinden en geç 60 dakika önce gemiye giriş yapılması gerekir. Aksi takdirde gemiye giriş yapamayabilirsiniz. Böyle bir durumdan da acentemiz sorumlu olmayacaktır.
• Gemi seyahatimizin sonunda ise valizlerinizi toplayarak bir gece önceden kabinlerinize daha önceden bırakılacak etiketleri takarak saat 00.00’a kadar kabin kapılarınızın önüne bırakmanız gerekmektedir. Gemiden çıkış işlemlerimizin ardından grubumuzun valizlerinin olduğu istasyondan valizlerini alacaktır. HER BİR MİSAFİRİMİZİN KENDİ VALİZİNİ DOKUNARAK VE KONTROL EDEREK ALMASINI ÖNEMLE RİCA EDERİZ.
• TÜM MİSAFİRLERİN GİDİŞ DÖNÜŞ UÇAK BİLETLERİ, GEMİ BİLETLERİNİ YANLARINDA BULUNDURMALARI GEREKMEKTEDİR. BİLETLERİN ÇIKTILARINI ALMAYAN MİSAFİRLERİMİZİN ÜLKE / GEMİ GİRİŞ SORUMLULUĞU KENDİLERİNE AİTTİR.
Tur Programı
-
Gün 1
Başlık yok
UÇUŞ BİLGİLERİ
YÖN
TARİH
UÇUŞ KODU
PARKUR
KALKIŞ
VARIŞ
GİDİŞ
15.11.2026
TK 1873
IST - MXP
08:10
09:05
DÖNÜŞ
25.11.2026
TK 1876
MXP - IST
18:50
23:50
1.Gün İSTANBUL – MİLANO - SAVONA
İstanbul Yeni Havalimanı Dış Hatlar gidiş terminali Türk Hava Yolları kontuarı önünde saat 05:30 buluşma. Türk havayolları TK 1873 sefer sayılı uçağı ile saat 08:10 da Milano’ya hareket. Yerel saat ile 09:05 varışımızın ardından bizi bekleyen otobüsümüze biniyoruz ve Savona limanına doğru yola çıkıyoruz. Check in işlemlerinin ardından kabinlere yerleşme için serbest zaman. Gemimiz 16:30’da limandan ayrılacaktır.
2.Gün BARSELONA
Gemimiz sabah saat 14:00’da limana yanaşacaktır. Gemimizde alacağımız kahvaltının ardından gemiden ayrılıyoruz. Arzu eden misafirlerimiz rehberimizin ekstra olarak düzenleyeceği Barselona Şehir turuna katılabilirler. Turun ardından gemimize geri döneceğiz. Gemimiz akşam 20:00’ da limandan ayrılacaktır.3.Gün DENİZDE SEYİR
Denizde seyir halinde geçecek olan bu günde geminin açık ve kapalı havuzlarından, fitness sauna gibi aktivitelerinden ya da gümrüksüz mağazalardan alışveriş yaparak zamanınızı geçirebilirsiniz. Bunun dışında şovlar ve müzik eşliğinde barda eğlenceli vakit geçirip kumarhanede şansınızı denemek isteyebilirsiniz.4.Gün CEBELİTARIK
Gemimiz öğlen 07:00’da limana yanaşacaktır. Sabah kahvaltı sonrası arzu eden misafirlerimiz rehberlerinin düzenleyeceği ekstra “Cebelitarık Turu” katılabilirler. Gemiden inişin ardından başlayacak turumuzda, Cebelitarık’ın ikonik simgesi olan "Rock of Gibraltar" yani Cebelitarık Kayası’na özel araçlarla çıkıyor ve burada St. Michael Mağarası’nı ziyaret ediyoruz; sarkıt ve dikitlerle dolu bu etkileyici doğal oluşumun ardından bölgenin sembollerinden olan sevimli Berberi maymunlarını doğal ortamlarında gözlemleme şansı buluyoruz. Ardından Avrupa ve Afrika kıtalarının birleştiği noktayı gözler önüne seren panoramik bir seyir noktasında fotoğraf molası veriyor, Cebelitarık Boğazı'nın eşsiz manzarasının tadını çıkarıyoruz. Kayadan iniş sonrası şehir merkezine geçerek Main Street üzerinde kısa bir yürüyüş yapıyor, serbest zaman içerisinde alışveriş ve kafe molasıyla turumuzu tamamlayarak gemimize geri dönüyoruz Gemimiz akşam 13:30’da limandan ayrılacaktır.5.Gün LİZBON
Gemimiz sabah 10:00’da limana yanaşacaktır. Sabah kahvaltı sonrası arzu eden misafirlerimiz rehberlerinin düzenleyeceği ekstra “Estoril & Cascais” katılabilirler. Turumuzun ardından gemimize dönüş. Akşam yemeğinin ardından dileyen misafirlerimiz rehberimizin düzenleyeceği ekstra Fado Gecesi turuna katılabilirler. Geceleme gemimizde olacaktır.6.Gün LİZBON
Sabah kahvaltı sonrası arzu eden misafirlerimiz rehberlerinin düzenleyeceği ekstra “Lizbon Şehir Turu” katılabilirler. Avrupa’nın en renkli başkentlerinden biri olan Lizbon’daki gezimize Belem semtindeki Jerónimos Manastırı ve okyanus kıyısındaki Belem Kapısı ile başlıyoruz. Ardından Baixa denilen eski kent merkezinde yürüyerek gezimizde; uzak kolonilerden gelen gemilerin yüklerini boşalttığı eski ticaret meydanı Praça do Comércio, Rua Augusta caddesi, Praça dos Restauradores meydanı görme imkanımız oluyor. Gemimiz 14:00’da limandan ayrılacaktır.7.Gün CADİZ
Gemimiz sabah 10:00’da limana yanaşacaktır. Arzu eden misafirlerimiz rehberlerinin ekstra olarak düzenleyeceği “Cadiz Şehir Turu” katılabilirler. Limandan özel aracımız ile şehir turumuza başlıyoruz. İspanya’nın Endülüs Bölgesinde, donanmaya ev sahipliği yapan önemli bir şehridir. Tarihi ve kültürel yerleri keşfetmenin ardından alışveriş için serbest zamanımız olacak ve gemimize geri döneceğiz. Gemimiz akşam 20:00’da limandan ayrılacaktır.8.Gün MALAGA
Gemimiz sabah 07:00’da Malaga limanına yanaşacaktır. Arzu eden misafirlerimiz rehberlerinin ekstra olarak düzenleyeceği “Malaga Şehir Turu” katılabilirler. Akdeniz sahillerinde "Costa del Sol" üzerinde kurulmuş bir liman ve sahil şehri olan Malaga’ya hareket ediyoruz. Paseo de Parque (Park Caddesi), Plaze de la Merced, Cervantes Tiyatorosu, Puerto Marina (Liman) ve La Alcazaba göreceğimiz yerler arasında. Alışveriş için serbest zamanın ardından gemimize geri döneceğiz. Gemimiz akşam 16:00’da limandan ayrılacaktır.9.Gün DENİZDE SEYİR
Denizde seyir halinde geçecek olan bu günde geminin açık ve kapalı havuzlarından, fitness sauna gibi aktivitelerinden ya da gümrüksüz mağazalardan alışveriş yaparak zamanınızı geçirebilirsiniz. Bunun dışında şovlar ve müzik eşliğinde barda eğlenceli vakit geçirip kumarhanede şansınızı denemek isteyebilirsiniz.10.Gün MARSİLYA
Gemimiz sabah saat 09:00’da limana yanaşacaktır. Arzu eden misafirlerimiz rehberlerinin düzenleyeceği ekstra “Marsilya Panoramik Şehir Turu & Aix En Provance” turuna katılabilirler. Bu gün ki turumuzda rehberimizle buluştuktan sonra ilk önce Marsilya’ya 40 dakika mesafede bulunan Aix en Provence’a gideceğiz. Romanesk ön cephesi ve üstü kapalı kemerli yolu ile XII. Yüzyıldan kalma meşhur St. Saviour’s Katedrali ile başlayacak. Daha sora şehrin eski bölgesinde yapacağımız keyifli yürüyüş sırasında burada bulunan antik hanları ve 17. YY’da Kardinal Mazarino’nun kardeşi tarafından tasarlanmış olan Mazarino semtini göreceksiniz. Kısa bir molanın ardından önemli bir denizcilik şehri olan Marsilya’ya geri döneceğiz. İlk olarak Longchamps Çeşmesi, Saint Charles tren garı, eski şehir, Hotel de Ville ve yat limanı bölgesi görülecek yerlerden bazıları. Daha sonra şehir merkezinde serbest vaktimizin ardından gemimize döneceğiz. Turumuzun bitiminde gemimize transfer oluyoruz. Gemimiz saat 18:00’da limandan ayrılacaktır.11.Gün SAVONA – MİLANO - İSTANBUL
Gemimiz saat 08:00’da Savona limanına yanaşacaktır. Gemimizde alacağımız kahvaltının ardından gemiden ayrılıyoruz. Limanda bizi bekleyen özel otobüsümüz ile Milano’ya doğru hareket. Havalimanına varış, bagaj ve check-in işlemlerinin ardından Türk Hava Yolları TK 1876 sefer sayılı uçağıyla saat 18:50 İstanbul'a hareket. Yerel saat ile 23:50 İstanbul a varış. Bir başka keyifli gezimizde buluşmak üzere!İPTAL & İADE ŞARTLARI
Rezervasyon itibari ile iptal talep edilen tarih baz alınarak aşağıdaki kesinti tutarları veya oranları geçerli olacaktır.
REZERVASYON TARİHİ İTİBARİYLE HAREKET TARİHİNE
UYGULANAN KESİNTİ ORANI
180 gün kala
%10
179 – 159 gün kala
%15
158 – 120 gün kala
%25
119 – 90 gün kala
%30
89 – 60 gün kala
%50
59 – 45 gün kala
%60
44 – 30 gün kala
%75
29 – 10 gün kala
%90
9 gün ya da daha az gün kala
%100
-
Gün 2
Costa Cruise İçecek Paketleri
*My Soft Drinks içecek paketi (Alkolsüz): Kişi başı: 180 Euro
Günün her anında keyifle tüketebilecekleri geniş bir alkolsüz içecek yelpazesine sahip olacak; meyve sularından buzlu çaylara, alkolsüz kokteyllerden popüler Crodino'ya kadar.
Paket şunları içerir:
su, kahve, demleme içecekler, sıcak çikolata, buzlu çaylar, meyve suları, kadehte alkolsüz içecekler, Crodino ve klasik alkolsüz kokteyller.NOT
-Aynı rezervasyon numarasına sahip ve/veya aynı kabinde seyahat eden tüm misafirler tarafından satın alınmalıdır.
-Gemideki tüm barlarda kullanılabilir. Temalı restoranlarda (Archipelago ve Steak House gibi) geçerli değildir.
-Kabin içindeki Mini Bar ürünleri hariçtir.*My Drinks içecek paketi (Alkollü ve alkolsüz): Kişi başı: 255 Euro
Gün boyunca alkollü ve alkolsüz içeceklerden yararlanmak isteyenler ve özellikle aperatif ve akşam yemeği sonrası kokteyllerden hoşlananlar için.
Paket içeriği:
Kahve ve kapuçino, sıcak içecekler, alkolsüz içecekler
-Fıçı biralar, aperatifler ve vermut, tüm kokteyller (moleküler, solid ve premium hariç)
-En iyi içki ve viskilerden seçmeler, tüm likörler ve bitterler
-Kadehte şarap seçimi
-Maden suyu
-Geminin herhangi bir barında talep edilebilecek her yetişkin için günde 1 şişe su (0,5 l) (Minibar yok)NOT
-Kabin minibarındaki prestijli markalar ve ürünler hariçtir.
-Paket, aynı rezervasyon numarasına sahip ve/veya aynı kabinde seyahat eden tüm misafirler tarafından rezerve edilmelidir.
-Gemideki tüm barlarda kullanılabilir. Temalı restoranlarda (Archipelago ve Steak House gibi) geçerli değildir.*My Drinks Plus içecek paketi (Alkollü ve alkolsüz): Kişi başı: 360 Euro
Premium etiketli içecek paketi, alkollü ve alkolsüz içeceklerin kadehte sınırsız tüketimini (9 €'ya kadar) isteyenler için geçerlidir. Minibar kabinde varsa içecekleri ve şişe su dahildir.
NOTLAR-Paket, aynı rezervasyon numarasına sahip ve/veya aynı kabinde seyahat eden tüm misafirler tarafından rezerve edilmelidir.
-Gemideki tüm barlarda kullanılabilir.
-Temalı restoranlarda (örneğin Archipelago ve Steak House) geçerli değildir.*Boys & Girls (17 yaş dahil çocuklar için) İçecek Paketi : Kişi başı 149,5 Euro
40 adet alkolsüz içecek bulunmaktadır: Meşrubatlar, Virgin Delights, Taze sıkılmış turunçgiller, Buzlu Çay, Sütlü içecekler, Çeşitli Şuruplar.
*Boys & Girls Card Short (17 yaş dahil çocuklar için) İçecek Paketi : Kişi başı 83,95 Euro
20 adet alkolsüz içecek bulunmaktadır: Meşrubatlar, Virgin Delights, Taze sıkılmış turunçgiller, Buzlu Çay, Sütlü içecekler, Çeşitli Şuruplar.
Bottled Mineral Water İçecek Paketi 42 Euro
13 şişe maden suyu (1 lt) içeren uygun fiyatlı ve oldukça kullanışlı bir paket. -
Gün 3
Cruise Gemilerinde Yaşam ve Kısa Bilgiler
Cruise gemileri son teknoloji ile donatılmış yüzen deluxe otel benzetmesi yapabiliriz. Yapılacak aktiviteleri belirten günlük programı her günün önceki akşamı odanıza dağıtılan gemi gazetesinden takip edebilirsiniz. Bu gazete de gemi içinde yapılacak tüm aktiviteler, hava durumu, uğranacak liman ile ilgili bilgiler, özel restaurantlar veya spa için rezervasyon irtibat bilgileri de dahil olmak üzere kısaca gemide o gün ne olacağı ile ilgili tüm bilgilere hakim olacağınız bir bülten şeklinde düşünebilirsiniz. Gemide en yaygın dil İngilizce’dir. Türkçe rehberli bir programda iseniz rehberimiz size gemi bültenlerinden restaurant menülerine kadar tüm konularda destek olmaktadır ve siz değerli misafirlerimiz için özel bültenler hazırlamaktadır.
Gemiye binişte bagaj, pasaport teslimini ve kredi kartı bilgilerinizi (olası harcamalar için depozito işlemi yapılacaktır) geminin girişinde bulunan check-in masasından yapmanız gerekmektedir. Pasaportunuz seyahatin başlangıcında verildikten sonra ancak tur bitiminde tarafınıza geri verilecektir. Pasaportunuzu gemiye teslim ettikten sonra gemi tarafından size Boarding-Card verilecektir. Bu kart hem pasaportunuz hem kabininizin anahtarı hem de gemi içinde yapacağınız tüm işlemler için kullanacaksınız. Boarding-Card üzerinde isim soy-isminiz, kabin numaranız, yemek oturumunuz gibi çeşitli bilgiler yazılı olarak bulunmaktadır.
Gemide yolcular için dress-code bulunmaktadır. Gemi de kaptanın hoş geldin yemeği ve gala gecesi gibi özel etkinlikler bulunduğundan yanınıza şık ve klasik elbiseler almanızı rica ederiz. Gala gecesi ve hoş geldin yemeği gibi organizasyonları ve özel organizasyonlar gibi etkinlikleri ilk başta belirtilen gemi gazetesi üzerinden takip edebilirsiniz. Ayrıca bülten de dress-code’ da belirtilmektedir.
Cruise gemilerinde günün 20 saati her an bir şeyler yiyebileceğiniz açık büfe restaurantlar mevcuttur. Ücretinize dahil olan ana restaurantta ki kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeğine ek olarak fast food noktaları ve açık büfeler mevcuttur. Gemi de ayrıca özel konsept restauranlar mevcuttur. Thai restaurantı, Steak house gibi. Bu restaurantlar için önceden rezervasyon yapıp özel şeflerin hazırladığı özel yemekleri tadabilirsiniz. Tematik restauranlar ekstra ücrete tabidir.
Cruise gemilerinde çocuklu aileler için bir çok olanak ve aktivite mevcuttur. Gemide çocukların zaman geçirebileceği çocuk havuzları ve oyun kulüpleri mevcuttur.
Cruise gemileri, mühendisler tarafından seyahat sırasında sallanmayacak şekilde tasarlanmıştır ve gemi kaptanları da özel olarak eğitilmiştir. Kabininiz de dahil olmak üzere, geminin tüm iç alanlarında sigara içmek yasaktır. Açık güvertede sigara içmeyi yasaklayan herhangi bir işaret bulunmadığı ve küllüklerin bulunduğu yerlerde sigara içebilirsiniz. Gemilerde doktor ve hemşire bulunmaktadır. Gemiler de engelli kabini bulunmaktadır.
Dahil olanlar
Türk Hava Yolları tarifeli seferi ile ekonomi sınıfı İstanbul (IST) – Milano (MXP) - İstanbul (IST) uçuşu
Tercih etmiş olduğunuz kategorideki kabinde 10 gece tam pansiyon konaklama
Havaalanı - liman - havaalanı transferleri.
Türkçe Rehberlik hizmeti. (min. 20 kişi)
Her gün ve gece için düzenlenen eğlence, animasyon ve şovlar
Gemideki sabah, öğle ve akşam yemekleri
Kaptanın hoş geldin partisi ve gala yemeği
Havalimanı ve liman vergileri (700 EUR)
Hariç olanlar
Sağlık hizmetleri.
Gemi personeli hizmet bedeli (15 yaş ve üstü 110 EUR pp ; 4 -14 yaş çocuk 55 EUR)
Kara turları
Güzellik merkezi ve SPA alanı
Gemideki tüm içecekler
Kişisel harcamalar (Internet, kuru temizleme, telefon, vb.)
Vize bedeli
Yurt dışı çıkış harcı
İç hat bağlantı uçuşları
Seyahat sağlık sigortası
GENEL ŞARTLAR VE NOTLAR
“LÜTFEN OKUYUNUZ”
Aşağıdaki hükümler, Turrotası tarafından sunulan tur ve seyahat hizmetleri için geçerlidir.
1-) Ulaşım ve uçuşlar
Turrotası, havayolu ile yolcu arasında aracı konumunda olup, 28/09/1955 tarihli Lahey Protokolü ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde hareket eder. Uçuş saatlerinde değişiklik yapılabilir. Bu nedenle tüm uçuş saatlerinin hareket tarihinden en az 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir.
Uçağın iniş yapacağı şehre göre parkur ve programlarda değişiklik olabilir. Güncel uçuş saatleri Turrotası'ndan öğrenilebilir. Havayolu şirketleri tarafından gerçekleştirilebilecek uçuş saati değişiklikleri ve meydana gelebilecek rötarlardan, ilgili mevzuat kapsamında Turrotası sorumlu tutulamaz.
2-) Turun iptali
Turun Turrotası tarafından iptal edilmesi halinde, iptal bildiriminin yapılabileceği son tarih tur kalkış tarihinden 1 gün öncesidir. Tur, uygun olması halinde başka bir tarihe ertelenebilir.
3-) Otel değişiklikleri
Turrotası, konaklama yapılacak otelleri, aynı kategori ve standartta olmak kaydıyla değiştirme hakkını saklı tutar.
Konaklama yapılan şehirlerde ulusal veya uluslararası düzeyde kongre, fuar, ulusal bayram, resmi tatil veya benzeri yoğunlukların bulunması halinde konaklama, aynı bölgedeki çevre şehir veya ilçelerde gerçekleştirilebilir.
4-) Üç kişilik odalar
Üç kişilik odalarda ilave yatak uygulaması yapılabilir. İlave yatak; çekyat, açılır-kapanır yatak, sofa-bed veya benzeri özellikte olabilir ve standart yataklardan daha küçük olabilir.
5-) Vize ücretleri
Turun Turrotası tarafından, mücbir sebepler dışında iptal edilmesi ve vize işleminin Turrotası tarafından gerçekleştirilmiş olması halinde vize ücreti iade edilir. Bunun dışındaki durumlarda, mücbir sebepler de dahil olmak üzere vize ücretinin iadesi yapılmaz.
6-) Program akışı ve buluşma saatleri
Programlarda belirtilen geziler, programın içeriği korunmak kaydıyla belirtilen günlerden farklı bir günde gerçekleştirilebilir.
Program içerisinde verilecek serbest zaman, mola ve öğle yemeği süreleri rehberler tarafından belirlenir.
Tur programı sırasında rehber tarafından belirtilen buluşma saatlerine uymayan ve bu nedenle otobüs veya uçak hareket saatlerini kaçıran misafirlerin, tura kendi imkânlarıyla devam etmeleri gerekir. Bu nedenle oluşabilecek ulaşım, konaklama ve benzeri tüm ek masraflar Turrotası'ndan talep edilemez. Bu durumdan Turrotası veya tur rehberi sorumlu tutulamaz.
7-) Gece turları ve restoran programları
Tur programlarında belirtilen gece turlarında restoran programlarının içeriği, başlangıç ve bitiş saatleri ilgili yerel işletmeler tarafından belirlenmektedir.
Ertesi gün tur programının aksamaması amacıyla restoranlarda ortalama iki saat civarında vakit geçirilmesi öngörülmektedir. Daha uzun süre kalmak isteyen katılımcıların otele kendi imkânlarıyla dönmeleri gerekmektedir.
8-) Güzergâh ve program değişiklikleri
Turrotası, gerekli gördüğü durumlarda tur programının içeriğini ve temel kapsamını korumak kaydıyla tur güzergâhında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Şehir tanıtım turları, şehre varış saatine bağlı olarak bir sonraki gün gerçekleştirilebilir.
Yerel makamlar tarafından herhangi bir nedenle ziyaret edilmesine izin verilmeyen yerler, yolların kapalı olması veya olağanüstü koşullar nedeniyle gerçekleştirilemeyen gezi ve turlardan Turrotası, ilgili mevzuat kapsamında sorumlu tutulamaz.
Kilise, katedral, müze ve benzeri yerlerde gerçekleştirilen tören, organizasyon veya özel etkinlikler nedeniyle ziyaretlerin gerçekleştirilememesinden Turrotası sorumlu tutulamaz.
9-) Vize işlemleri
Turrotası, yolcu ile konsolosluklar arasında aracı konumundadır. Konsolosluklar ve ilgili resmi makamlar, kendi değerlendirmeleri doğrultusunda vize başvurusunu reddetme hakkına sahiptir.
Vize başvurusunun reddedilmesinden Turrotası sorumlu değildir. Turrotası'nın vize işlemlerindeki rolü, talep edilmesi halinde aracılık hizmeti sunmakla sınırlıdır.
Şahsi olarak yapılan vize başvurularında Turrotası'nın herhangi bir müdahalesi veya sorumluluğu bulunmamaktadır.
10-) Vize ve pasaport
Vize uygulanan ülkelere seyahat edecek T.C. vatandaşlarının, seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport ve vize başvurusu için gerekli belgelerle başvuru yapmaları gerekmektedir.
Yeşil pasaport sahipleri için ilgili ülkenin güncel vize uygulamaları geçerlidir.
Vize alınmış olması, ilgili ülkeye kesin olarak giriş yapılabileceği anlamına gelmez. Ülkeye giriş konusunda son karar ilgili ülkenin sınır ve pasaport makamlarına aittir. Bu nedenle ülkeye girişin reddedilmesinden Turrotası sorumlu tutulamaz.
11-) Kayıp ve çalınan eşyalar
Tur sırasında unutulan, kaybolan veya çalınan eşyalardan Turrotası sorumlu değildir.
12-) Ekstra geziler
Programda ekstra olarak belirtilen geziler, yeterli katılımın sağlanamaması halinde gerçekleştirilmeyebilir. Minimum katılımcı sayısı 15 kişi olarak belirlenmiştir.
Yeterli katılım sağlanamaması nedeniyle ekstra gezinin gerçekleştirilememesinden Turrotası sorumlu tutulamaz.
13-) İptal ve tarih değişikliği
Tur başlangıç tarihinden 30 gün öncesine kadar, kesin kaydı yapılmış olan tur için iptal veya tarih değişikliği talebinde bulunulabilir.
Tur başlangıç tarihine 30 günden az süre kalması halinde yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz.
14-) Ücret iadeleri
Tur iptallerinde ücret iadeleri, misafirin ödeme şekline uygun olarak gerçekleştirilir.
Döviz cinsinden yapılan ödemeler döviz cinsinden, Türk Lirası olarak yapılan ödemeler ise Türk Lirası olarak iade edilir. Ücret iadelerinde kur farkı talep edilemez.
15-) Tarih değişikliği
Tarih değişikliği talepleri, misafirin talep ettiği yeni tur tarihinde müsaitlik bulunması halinde gerçekleştirilebilir.
16-) Seyahat güvence paketi
Seyahat güvence paketi satın alan misafirlerin poliçeleri, tur başlangıç tarihinden otuz (30) gün öncesinde düzenlenerek tur esnasında misafire teslim edilir.
Tur başlangıç tarihine 30 günden az süre kala yapılan iptal taleplerinde muhatap ilgili sigorta şirketidir.
Seyahat sigortası kapsamında değerlendirilecek tur iptal taleplerine ilişkin hükümler Paket Tur Sözleşmesi'nde belirtilmiştir.
Seyahat sigortası kapsamında talep edilecek ücret iadelerinde işlem süresi, talep tarihinden itibaren minimum iki (2) ay içerisinde sonuçlanır.
Ücret iadesinin sigorta şirketi tarafından onaylanması halinde, iade tutarı misafirin kendi adına kayıtlı banka hesabına ilgili sigorta şirketi tarafından yatırılır.
Seyahat sigortası kapsamında değerlendirilecek tur iptal taleplerinde, misafirin veya birinci derece yakınlarının önceden mevcut kronik rahatsızlıkları ve/veya semptomları nedeniyle tura katılamaması halinde, sigorta şirketinin poliçe şartları doğrultusunda ücret iadesi yapılmayabilir.
Bu ve benzeri durumlarda Turrotası'nın sorumluluğu bulunmamaktadır.
17-) 18 yaş altı yolcular ve muvafakatname
Yurt dışı seyahatlerde 18 yaşından küçük kişilerin seyahatlerinde, seyahatin ebeveynlerden yalnızca biriyle veya ebeveynler dışındaki bir kişiyle gerçekleştirilmesi halinde gerekli muvafakatnamelerin hazırlanması yolcunun sorumluluğundadır.
Çocuğun yalnız seyahat etmesi halinde anne ve babanın gerekli izinlerinin bulunması gerekir.
Çocuğun velayetinin kanuni bir temsilcide bulunması halinde, kanuni temsilcinin seyahate izin verdiğini gösteren, noter veya yetkili resmi makamlarca onaylanmış belgelerin ibraz edilmesi gerekir.
18-) Check-in ve boarding işlemleri
Uçaklı turlara katılan misafirlerin check-in ve boarding işlemleri kişisel işlemlerdir.
Bu işlemlerin uçuş öncesinde havalimanlarında ilgili havayolu kontuarlarından veya havayollarının online sistemleri üzerinden misafir tarafından zamanında gerçekleştirilmesi gerekmektedir.
19-) Sözleşmenin ayrılmaz parçası
İşbu Genel Şartlar ve Notlar, Paket Tur Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır.
Misafirlerimizin tur satın almadan ve kesin kayıt yaptırmadan önce bu şartları, tur rezervasyon formunu ve Paket Tur Sözleşmesi'ni dikkatlice okumaları tavsiye edilir.
Tur satın alınması ve kesin kayıt işleminin tamamlanmasıyla birlikte misafir, kendisine sunulan sözleşme ve bilgilendirmeleri incelemiş olduğunu kabul eder.
