Kısa Tanıtım
Tur Detayları
Genel Bakış
Pasaportların ve gerekli belgelerin eksiksiz olarak teslim edilmesi halinde ACENTE vize alımlarında yardımcı olacaktır. Yurtdışı gezilerinde en az 6 ay geçerli pasaport olması mecburidir. Vize için istenilen gerekli belgelerin zamanında ve eksiksiz verilmemesinden kaynaklanacak problemlerden ACENTE sorumlu değildir. Vize alınmış olması o ülkeye giriş yapılacağı anlamına gelmez. Pasaport polisi kişiyi ülkeye sokmama yetkisine sahiptir. Böyle bir durumda sorumluluk yolcuya aittir. Otellerde 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması olduğundan, 3. yatak standart yataktan küçük olabilir. Bazı otellerde ise 3. yatak uygulaması olmamaktadır. Bu tip oteller ile çalışılan paketlerde ACENTE misafirlerini satış sırasında bilgilendirecektir. Çocuk fiyatları sadece çocukların ebeveynleri ile aynı odada ve kabinde 3. ve 4. Kişi konakladığı takdirde konaklaması şartı ile geçerlidir. 0-2 yaş çocuk uygulamasında, çocuğun tur dönüş tarihinde 2 yaşından, 3-12 yaş çocuk uygulamasında, çocuğun tur dönüş tarihinde 12 yaşından gün almamış olması gerekmektedir. Dış nedenlerden dolayı ACENTE programda değişiklik yapma hakkına sahiptir. Tura katılımın yeterli olmaması durumunda ACENTE iptal/değişikliği misafirlerine tur hareketinden 21 gün önce bildirecektir. ACENTE , havayolu ile yolcularımız arasında aracı konumunda olup, 28.09. 1955 Lahey Protokolü’ne tabidir. Uçuş öncesinde uçak saatleri değişebilir. Tüm saatlerin hareket tarihlerinden 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir. Yolcularımız uçuş detaylarının değişebileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almışlardır. İç hat low cost uçuşlarında 20 kg bagaj hakkı bulunmaktadır ACENTE , kategorisi aynı kalmak şartıyla programda belirtilen otelleri değiştirme hakkına sahiptir. Ekstra turlar belli bir katılım şartı ile düzenlenir. Katılımın yetersiz olduğu durumlarda düzenlenemez. Katılımcı sayısının yetersiz kaldığı durumlarda fiyatlar rehber tarafından revize edilip yeni bir düzenleme yapılabilir. Yol üzeri yapılacak ekstra turlarda tura katılmayacak olan misafirlerimiz rehberimiz tarafından kent girişlerinden önce yer alan dinlenme alanlarına yönlendirilecektir. Tur esnasında yerel otoriteler tarafından gezilmesine herhangi bir sebeple izin verilmeyen turlar gerçekleştirilmez. Bu turların yapılamamasından ACENTE sorumlu değildir. İptal ve değişiklik durumunda “ACENTE SATIŞ SÖZLEŞMESİ” geçerlidir. Gemi yolculuğu sırasındaki alacağınız akşam yemeklerinden 2’si resmi akşam yemeğidir ve burada yemek isteyen her erkek yolcumuzun yanında en az bir adet takım elbise, bayanların da en az 1 adet gece elbisesi bulundurmak önerilir. Gemi seyahati esnasında grubumuzun akşam yemek alacağı restoran ve masalar daha önceden belirlenmiş ve isimlere göre numaralandırılmış olacaktır. Dolayısıyla gemide alınacak ilk öğün yemekten son öğün yemeğe kadar herkes daha önceden belirlenen yerlerde oturacaktır. Gemiye check-in esnasında istisnasız her yolcunun (çiftlerde sadece 1 kişi) kabin anahtarları alınırken gemi resepsiyonuna kredi kartını ibraz etmesi veya nakit depozit yatırması gerekmektedir. Gemide casino haricinde hiç bir yerde nakit para geçmemektedir. Gemide EUR para birimi ve kredi kartı geçerlidir. Tüm harcamalarınızı odalarınızdaki televizyonlardan öğrenebilirsiniz. Gemiye içki, ütü, saç kurutma makinası vb. sokmak kesinlikle yasaktır. Gemi seyahatimizin başlangıcında grubumuzun tüm valizleri için belirli renklerde valiz etiketleri gemi biletiniz ile birlikte sizlere ulaştırılacaktır. Cruise limanında bu etiketleri valizlerinize takmanız gereklidir. Valizlerinizi geminin ilk kalkış gününde akşam geç vakite kadar kamaralarınıza gelmeyebilir. Bu yoğunluk ve kalabalıktan kaynaklanan ve kesinlikle geminin sorumluluğunda olan bir durumdur. Onun için gemiye bineceğiniz ilk gün elzem olan ihtiyaçlarınızı küçük bir el çantasına koyup yanınıza almanızda fayda vardır. Geminin kalkış saatlerine kesinlikle riayet edilmesi gerekmektedir. Limanlarda gemimizin kalkış saatinden en geç 60 dakika önce gemiye giriş yapılması gerekir. Aksi takdirde gemiye giriş yapamayabilirsiniz. Böyle bir durumdan da acentemiz sorumlu olmayacaktır. Gemi seyahatimizin sonunda ise valizlerinizi toplayarak bir gece önceden kabinlerinize daha önceden bırakılacak etiketleri takarak saat 00.00’a kadar kabin kapılarınızın önüne bırakmanız gerekmektedir. Gemiden çıkış işlemlerimizin ardından grubumuzun valizlerinin olduğu istasyondan valizlerini alacaktır. HER BİR MİSAFİRİMİZİN KENDİ VALİZİNİ DOKUNARAK VE KONTROL EDEREK ALMASINI ÖNEMLE RİCA EDERİZ. TÜM MİSAFİRLERİN GİDİŞ DÖNÜŞ UÇAK BİLETLERİ, GEMİ BİLETLERİNİ YANLARINDA BULUNDURMALARI GEREKMEKTEDİR. BİLETLERİN ÇIKTILARINI ALMAYAN MİSAFİRLERİMİZİN ÜLKE / GEMİ GİRİŞ SORUMLULUĞU KENDİLERİNE AİTTİR.
Tur Programı
-
Gün 1
İSTANBUL – LİZBON
İstanbul Havalimanı Dış Hatlar gidiş terminali. Türk Hava Yolları kontuarı önünde saat 05:30’da buluşma. Türk Hava Yolları TK 1755 sefer sayılı uçağı ile saat 08:25 de Lizbon’a hareket. Yerel saat ile 10:35 de varışımızın ardından bizi bekleyen otobüsümüze biniyoruz ve Lizbon limanına doğru hareket ediyoruz. Dileyen misafirlerimiz rehberin düzenleyeceği ekstra “Lizbon Şehir Turu” katılabilirler. Avrupa’nın en renkli başkentlerinden biri olan Lizbon’daki gezimizde Jerónimos Manastırı ve okyanus kıyısındaki Belem Kapısı, Baixa denilen eski kent merkezi, eski ticaret meydanı Praça do Comércio, Rua Augusta caddesi, Praça dos Restauradores meydanı görme imkânımız oluyor. Check in işlemlerinin (Check inn 16:30 da başlar) ardından kabinlere yerleşme, serbest zaman. Gemimiz gece Lizbon limanında demirli kalacaktır. -
Gün 2
LİZBON
Sabah kahvaltımızın ardından Arzu eden misafirlerimiz rehberimizin düzenleyeceği ekstra “Estoril & Cascais” katılabilirler. Portekiz monarşisinin en önemli yazlık sarayı olan Sintra Kraliyet Sarayı’nı panoromik olark gördükten sonra kasabaların eski balıkçı mahallelerini, yazlık evlerin bulunduğu Cascais ve Estoril sahili görülecek yerler arasındadır. Turumuzun ardından gemimize dönüş. Gemimiz saat 18.00’de limandan ayrılacaktır. -
Gün 3
TANCA (TANGIER)
Gemimiz 13.00’de Tanca limanına yanaşacaktır. Arzu eden misafirlerimiz rehberlerinin ekstra olarak düzenleyeceği “Tanca Keşif Turu” na katılabilirler. İlk durağımız olan Cap Spartel’e doğru yola çıkıyoruz. Atlas Okyanusu ve Akdeniz’in birleştiği noktayı burada görüyoruz. 150 yıllık ve hala çalışan deniz fenerini de yine burada görme imkanına kavuşuyoruz. Daha sonra ‘Herkül Mağaraları’na doğru devam ediyoruz. Bu mağaralarda Herkül heykeli, yılan oynatıcıları yanısıra içerden bakıldığında Afrika kıtası şeklinde denize bakan kapıyı da görebiliyorsunuz. Ardından gemiye dönüş akşam yemeği ve serbest zaman. Gemimiz akşam 19:30 da limandan ayrılacaktır. -
Gün 4
DENİZDE SEYİR
Denizde seyir halinde geçecek olan bu günde geminin açık ve kapalı havuzlarından, fitness sauna gibi aktivitelerinden ya da gümrüksüz mağazalardan alışveriş yaparak zamanınızı geçirebilirsiniz. Bunun dışında şovlar ve müzik eşliğinde barda eğlenceli vakit geçirip kumarhanede şansınızı denemek isteyebilirsiniz. -
Gün 5
VALENSİYA
Gemimiz sabah saat 07.00’de Valencia limanına yanaşacaktır. Gemide alınacak kahvaltı sonrası arzu eden misafirlerimiz ekstra olarak düzenlenecek Valensiya Şehir Turu’na katılabilirler. Valencia Katedrali, ünlü Micalet Çan Kulesi, Plaza de la Virgen, Basilica de la Virgen de los Desamparados, La Lonja de la Seda (İpek Borsası) ve bölgenin en canlı noktalarından olan Mercado Central (kapalı pazar) görülecek yerler arasındadır. Turumuz sonrası gemimize transfer. Gemimiz saat 16.00’da limandan hareket edecektir. -
Gün 6
PALMA DE MALLORCA
Gemimiz saat 08.00’de Palma de Mallorca limanına yanaşacaktır. Gemide alınacak kahvaltı sonrası arzu eden misafirlerimiz ekstra olarak düzenlenecek Palma de Mallorca Turuna katılabilirler. Özel aracımız ile limandan hareket sonrası çam, zeytin ve badem ağaçlarının arasından, manzaralı bir yol ile çeşitli otantik köylerden geçeceğiz. Güzergâhımızda bir iki yerde fotoğraf molası vereceğiz. Yaklaşık 650 yıllık Bellver Kalesi ve 13. Yy dan kalma, İspanya’ın ikinci büyük gotik katedrali Palma Katedrali görülecek yerler arasındadır. Bu turumuzda içerisinde büyük göller bulunan, Mallorca’nın meşhur mağaralarını da gezme imkânımız olacaktır. Işıklandırma sistemi ile bu mağara sizi büyüleyecek. Mağara gezimizden sonra aracımızla yakında yer alan şirin bir sahil kasabası olan 'Monte Cristo' da fotoğraf molası veriyoruz. Bir sonraki durağınız adadaki 2. en büyük kasaba olan Manacor olacaktır. Burası dünyaca ünlü sentetik inci üretimi ile meşhur bir bölgedir Merkezde öğle yemeği ve alışveriş için serbest zaman verilecektir. Turumuz sonrası gemimize transfer. Gemimiz bu akşam saat 17:00 da limandan hareket edecektir. -
Gün 7
SETE
Gemimiz saat 10:30’da Sete limanına yanaşacaktır. Arzu eden misafirlerimiz rehberimizin ekstra olarak düzenleyeceği ‘Sete şehir turu & Montpellier turuna katılabilirler. Languedoc bölgesinin Venedik’i olarak anılan Sete’de tarihi kent merkezinde yapacağımız yürüyüş sonrası Sete’nin ve onu çevreleyen lagünlerin Akdenizin muhteşem panoramik manzarasını izleyebileceğimiz Mont Saint-Clair'e aracımızla ulaşıyoruz. Ardından aracımızla tarihi ortaçağa kadar inen Montpellier’e varıyoruz. Dar sokaklı eski kent merkezi, görkemli mimari yapıları, Komedi Meydanı, Aziz Petrus Katedrali görülecek yerlerden bazılarıdır. Tur sonrası limana dönüş. Gemimiz saat 19:00’da limandan ayrılacaktır. -
Gün 8
BARSELONA (TARRAGONA) – ISTANBUL
Gemimiz sabah 09:30’da Tarragona limanına yanaşacaktır. Gemiden çıkış işlemlerimizin ardından özel aracımız ile Barselona havalimanına hareket edeceğiz. Bagaj ve Check-in işlemlerinin ardından Türk Hava Yolları TK1468 sefer sayılı uçağıyla saat 14:35 de İstanbul'a hareket. Yerel saat ile 20:10 de İstanbul’a varış.
İPTAL & İADE ŞARTLARI
Rezervasyon itibari ile iptal talep edilen tarih baz alınarak aşağıdaki kesinti tutarları veya oranları geçerli olacaktır.
REZERVASYON TARİHİ İTİBARİYLE HAREKET TARİHİNE
UYGULANAN KESİNTİ ORANI
180 gün kala
%10
179 – 159 gün kala
%15
158 – 120 gün kala
%25
119 – 90 gün kala
%30
89 – 60 gün kala
%50
59 – 30 gün kala
%75
29 gün ya da daha az gün kala
%100
Dahil olanlar
Türk Hava Yolları tarifeli seferi ile ekonomi sınıfı İstanbul (IST) – Lizbon (LIS) - İstanbul (IST) uçuşu Tercih etmiş olduğunuz kategorideki kabinde 7 gece tam pansiyon konaklama Havaalanı – liman - havaalanı transferleri. Türkçe Rehberlik hizmeti (min 20 kişi) Her gün ve gece için düzenlenen eğlence, animasyon ve şovlar Gemideki sabah, öğle ve akşam yemekleri Ana yemeklerle birlikte sınırsız servis edilen gazlı içecekler Kaptanın hoş geldin partisi ve gala yemeği Gemi personeli hizmet bedeli Günlük 250 MB ücretsiz Wif-Fi Havalimanı ve liman vergileri (600 EUR)
Hariç olanlar
Sağlık hizmetleri. Alkollü - Alkolsüz içecekler Opsiyonel Kara turları Güzellik merkezi ve SPA alanı Gemideki tüm içecekler Kişisel harcamalar (Internet, kuru temizleme, telefon, vb.) Schengen Vize bedeli (çift girişli) Yurt dışı çıkış harcı İç hat bağlantı uçuşları Seyahat sağlık sigortası
GENEL ŞARTLAR VE NOTLAR
“LÜTFEN OKUYUNUZ”
Aşağıdaki hükümler, Turrotası tarafından sunulan tur ve seyahat hizmetleri için geçerlidir.
1-) Ulaşım ve uçuşlar
Turrotası, havayolu ile yolcu arasında aracı konumunda olup, 28/09/1955 tarihli Lahey Protokolü ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde hareket eder. Uçuş saatlerinde değişiklik yapılabilir. Bu nedenle tüm uçuş saatlerinin hareket tarihinden en az 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir.
Uçağın iniş yapacağı şehre göre parkur ve programlarda değişiklik olabilir. Güncel uçuş saatleri Turrotası'ndan öğrenilebilir. Havayolu şirketleri tarafından gerçekleştirilebilecek uçuş saati değişiklikleri ve meydana gelebilecek rötarlardan, ilgili mevzuat kapsamında Turrotası sorumlu tutulamaz.
2-) Turun iptali
Turun Turrotası tarafından iptal edilmesi halinde, iptal bildiriminin yapılabileceği son tarih tur kalkış tarihinden 1 gün öncesidir. Tur, uygun olması halinde başka bir tarihe ertelenebilir.
3-) Otel değişiklikleri
Turrotası, konaklama yapılacak otelleri, aynı kategori ve standartta olmak kaydıyla değiştirme hakkını saklı tutar.
Konaklama yapılan şehirlerde ulusal veya uluslararası düzeyde kongre, fuar, ulusal bayram, resmi tatil veya benzeri yoğunlukların bulunması halinde konaklama, aynı bölgedeki çevre şehir veya ilçelerde gerçekleştirilebilir.
4-) Üç kişilik odalar
Üç kişilik odalarda ilave yatak uygulaması yapılabilir. İlave yatak; çekyat, açılır-kapanır yatak, sofa-bed veya benzeri özellikte olabilir ve standart yataklardan daha küçük olabilir.
5-) Vize ücretleri
Turun Turrotası tarafından, mücbir sebepler dışında iptal edilmesi ve vize işleminin Turrotası tarafından gerçekleştirilmiş olması halinde vize ücreti iade edilir. Bunun dışındaki durumlarda, mücbir sebepler de dahil olmak üzere vize ücretinin iadesi yapılmaz.
6-) Program akışı ve buluşma saatleri
Programlarda belirtilen geziler, programın içeriği korunmak kaydıyla belirtilen günlerden farklı bir günde gerçekleştirilebilir.
Program içerisinde verilecek serbest zaman, mola ve öğle yemeği süreleri rehberler tarafından belirlenir.
Tur programı sırasında rehber tarafından belirtilen buluşma saatlerine uymayan ve bu nedenle otobüs veya uçak hareket saatlerini kaçıran misafirlerin, tura kendi imkânlarıyla devam etmeleri gerekir. Bu nedenle oluşabilecek ulaşım, konaklama ve benzeri tüm ek masraflar Turrotası'ndan talep edilemez. Bu durumdan Turrotası veya tur rehberi sorumlu tutulamaz.
7-) Gece turları ve restoran programları
Tur programlarında belirtilen gece turlarında restoran programlarının içeriği, başlangıç ve bitiş saatleri ilgili yerel işletmeler tarafından belirlenmektedir.
Ertesi gün tur programının aksamaması amacıyla restoranlarda ortalama iki saat civarında vakit geçirilmesi öngörülmektedir. Daha uzun süre kalmak isteyen katılımcıların otele kendi imkânlarıyla dönmeleri gerekmektedir.
8-) Güzergâh ve program değişiklikleri
Turrotası, gerekli gördüğü durumlarda tur programının içeriğini ve temel kapsamını korumak kaydıyla tur güzergâhında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Şehir tanıtım turları, şehre varış saatine bağlı olarak bir sonraki gün gerçekleştirilebilir.
Yerel makamlar tarafından herhangi bir nedenle ziyaret edilmesine izin verilmeyen yerler, yolların kapalı olması veya olağanüstü koşullar nedeniyle gerçekleştirilemeyen gezi ve turlardan Turrotası, ilgili mevzuat kapsamında sorumlu tutulamaz.
Kilise, katedral, müze ve benzeri yerlerde gerçekleştirilen tören, organizasyon veya özel etkinlikler nedeniyle ziyaretlerin gerçekleştirilememesinden Turrotası sorumlu tutulamaz.
9-) Vize işlemleri
Turrotası, yolcu ile konsolosluklar arasında aracı konumundadır. Konsolosluklar ve ilgili resmi makamlar, kendi değerlendirmeleri doğrultusunda vize başvurusunu reddetme hakkına sahiptir.
Vize başvurusunun reddedilmesinden Turrotası sorumlu değildir. Turrotası'nın vize işlemlerindeki rolü, talep edilmesi halinde aracılık hizmeti sunmakla sınırlıdır.
Şahsi olarak yapılan vize başvurularında Turrotası'nın herhangi bir müdahalesi veya sorumluluğu bulunmamaktadır.
10-) Vize ve pasaport
Vize uygulanan ülkelere seyahat edecek T.C. vatandaşlarının, seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport ve vize başvurusu için gerekli belgelerle başvuru yapmaları gerekmektedir.
Yeşil pasaport sahipleri için ilgili ülkenin güncel vize uygulamaları geçerlidir.
Vize alınmış olması, ilgili ülkeye kesin olarak giriş yapılabileceği anlamına gelmez. Ülkeye giriş konusunda son karar ilgili ülkenin sınır ve pasaport makamlarına aittir. Bu nedenle ülkeye girişin reddedilmesinden Turrotası sorumlu tutulamaz.
11-) Kayıp ve çalınan eşyalar
Tur sırasında unutulan, kaybolan veya çalınan eşyalardan Turrotası sorumlu değildir.
12-) Ekstra geziler
Programda ekstra olarak belirtilen geziler, yeterli katılımın sağlanamaması halinde gerçekleştirilmeyebilir. Minimum katılımcı sayısı 15 kişi olarak belirlenmiştir.
Yeterli katılım sağlanamaması nedeniyle ekstra gezinin gerçekleştirilememesinden Turrotası sorumlu tutulamaz.
13-) İptal ve tarih değişikliği
Tur başlangıç tarihinden 30 gün öncesine kadar, kesin kaydı yapılmış olan tur için iptal veya tarih değişikliği talebinde bulunulabilir.
Tur başlangıç tarihine 30 günden az süre kalması halinde yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz.
14-) Ücret iadeleri
Tur iptallerinde ücret iadeleri, misafirin ödeme şekline uygun olarak gerçekleştirilir.
Döviz cinsinden yapılan ödemeler döviz cinsinden, Türk Lirası olarak yapılan ödemeler ise Türk Lirası olarak iade edilir. Ücret iadelerinde kur farkı talep edilemez.
15-) Tarih değişikliği
Tarih değişikliği talepleri, misafirin talep ettiği yeni tur tarihinde müsaitlik bulunması halinde gerçekleştirilebilir.
16-) Seyahat güvence paketi
Seyahat güvence paketi satın alan misafirlerin poliçeleri, tur başlangıç tarihinden otuz (30) gün öncesinde düzenlenerek tur esnasında misafire teslim edilir.
Tur başlangıç tarihine 30 günden az süre kala yapılan iptal taleplerinde muhatap ilgili sigorta şirketidir.
Seyahat sigortası kapsamında değerlendirilecek tur iptal taleplerine ilişkin hükümler Paket Tur Sözleşmesi'nde belirtilmiştir.
Seyahat sigortası kapsamında talep edilecek ücret iadelerinde işlem süresi, talep tarihinden itibaren minimum iki (2) ay içerisinde sonuçlanır.
Ücret iadesinin sigorta şirketi tarafından onaylanması halinde, iade tutarı misafirin kendi adına kayıtlı banka hesabına ilgili sigorta şirketi tarafından yatırılır.
Seyahat sigortası kapsamında değerlendirilecek tur iptal taleplerinde, misafirin veya birinci derece yakınlarının önceden mevcut kronik rahatsızlıkları ve/veya semptomları nedeniyle tura katılamaması halinde, sigorta şirketinin poliçe şartları doğrultusunda ücret iadesi yapılmayabilir.
Bu ve benzeri durumlarda Turrotası'nın sorumluluğu bulunmamaktadır.
17-) 18 yaş altı yolcular ve muvafakatname
Yurt dışı seyahatlerde 18 yaşından küçük kişilerin seyahatlerinde, seyahatin ebeveynlerden yalnızca biriyle veya ebeveynler dışındaki bir kişiyle gerçekleştirilmesi halinde gerekli muvafakatnamelerin hazırlanması yolcunun sorumluluğundadır.
Çocuğun yalnız seyahat etmesi halinde anne ve babanın gerekli izinlerinin bulunması gerekir.
Çocuğun velayetinin kanuni bir temsilcide bulunması halinde, kanuni temsilcinin seyahate izin verdiğini gösteren, noter veya yetkili resmi makamlarca onaylanmış belgelerin ibraz edilmesi gerekir.
18-) Check-in ve boarding işlemleri
Uçaklı turlara katılan misafirlerin check-in ve boarding işlemleri kişisel işlemlerdir.
Bu işlemlerin uçuş öncesinde havalimanlarında ilgili havayolu kontuarlarından veya havayollarının online sistemleri üzerinden misafir tarafından zamanında gerçekleştirilmesi gerekmektedir.
19-) Sözleşmenin ayrılmaz parçası
İşbu Genel Şartlar ve Notlar, Paket Tur Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır.
Misafirlerimizin tur satın almadan ve kesin kayıt yaptırmadan önce bu şartları, tur rezervasyon formunu ve Paket Tur Sözleşmesi'ni dikkatlice okumaları tavsiye edilir.
Tur satın alınması ve kesin kayıt işleminin tamamlanmasıyla birlikte misafir, kendisine sunulan sözleşme ve bilgilendirmeleri incelemiş olduğunu kabul eder.
