Kısa Tanıtım
Belgrad Turu – Yılbaşı Özel | THY ile 3 Gece 4 Gün
Yeni yılı Avrupa’nın en hareketli şehirlerinden Belgrad’da karşılamaya hazır olun! Türk Hava Yolları ile gerçekleşen 3 gece 4 günlük Yılbaşı Özel turumuzda Belgrad’ın tarihi sokaklarını, etkileyici mimarisini ve renkli şehir atmosferini keşfedin. Sabah gidiş ve akşam dönüş uçuş avantajıyla keyifli ve dolu dolu bir yılbaşı tatili sizi bekliyor.
Tur Detayları
Genel Bakış
Belgrad Turu Yılbaşı Özel – Türk Hava Yolları ile 3 Gece 4 Gün | Öğlen Gidiş – Öğlen Dönüş
Yeni yılı Belgrad’ın enerjik atmosferinde karşılamaya hazır olun! Türk Hava Yolları ile gerçekleştirilen 3 gece 4 günlük Belgrad Yılbaşı Özel Turu, Sırbistan’ın başkenti Belgrad’ı keşfetmek ve yılbaşı dönemini farklı bir şehirde geçirmek isteyenler için keyifli bir seyahat deneyimi sunuyor.
Tur Programı
1.Gün İstanbul – Belgrad
İstanbul havalimanı Dış Hatlar gidiş terminalinde uçuşumuzdan 4 saat öncesinde buluşma. Türk Havayolları TK1081 sefer sayılı uçuş ile Belgrad’a Saat 08:20’de hareket. Rahat ve konforlu bir uçuşun ardından Saat 08:10’da varış ve ülkeye giriş işlemlerinin ardından özel otobüsümüz ile Sırbistan`ın başkenti, canlılığın ve hareketliliğin yeni sembolü Avrupa’nın en eski kentlerinden biri olan Belgrad şehir turumuz başlıyor. Türk döneminin muhteşem oyma tavanları ile süslü Eski Saray, Bin yıl anıtı, Sava Nehri'nin Tuna'ya katıldığı noktada Fatih Sultan Mehmed'in uğruna yaralandığı ama fethinin Kanuni sultan Süleyman'a nasip olduğu Osmanlı donanmasının ikmal merkezlerinden Belgrad Kalesi, Kale Meydanı, Taş Meydan, Askeri Müze, Şehit Ali Paşa'nın türbesi, Bayraklı Camii görülecek yerler arasındadır. Tur sonrası Geceleme Belgrad’da otelimizde. Dileyen misafirlerimiz ekstra olarak düzenlenecek olan Yılbaşı Gala Gecesi turuna katılabilirler.
Ekstra Tur: Yılbaşı Gala Gecesi: 150Euro
Akşam rehberiniz tarafından düzenlenecek Ekstra Yılbaşı eğlencesi ve yemeği Turuna katılabilirsiniz. MUTLU, SAĞLIKLI, BOL SEYAHATLİ YILLAR!
2.Gün Belgrad
Sabah kahvaltı sonrası tüm gün serbest zaman dileyen misafirlerimiz Zemun & Avala Kulesi & Tito Mezarı Turu & Tesla Müzesi Turuna katılabilirler. Turumuzun bitimiyle beraber Belgrad`a hareket. Geceleme Belgrad’da otelimizde.
Ekstra Tur: Zemun & Avala Kulesi & Tito Mezarı Turu & Tesla Müzesi: 80 Euro
Dileyen misafirlerimiz extra olarak düzenlenecek olan Zemun - Avala Kulesi ve Tito`nun mezarı turumuza katılabilirler. Bu turumuzda ilk olarak Zemun'a gidiyoruz. Zemun`da Avusturya-Macaristan dönemine ait köşkler, çarşı, meyhaneler sokağı, eski tiyatro, zemun parkı, göreceğiz. Ardından mimar Ugljesa Bogunovic ve Slobodan Janjic tarafından tasarlanmış olan Avala Kulesi'ne gidiyoruz.1999 senesinde Nato tarafından bombalanmış ve tekrardan 2010 senesinde yeniden açılmış olan kuleyi gezdikten sonra, 2.Yugoslavya`nın kurucusu Hırvat asıllı, Maraşel Tito`nun anıt mezarını ziyaret edeceğiz. 13 Ocak 1953'te Yugoslavya Devlet Başkanlığına seçilen ve Yugoslavya'yı Sosyalist Federal Cumhuriyet haline getiren. 1974 yılında ömür boyu devlet başkanlığına getirilen ve 1980 yılında ölen ama şaibesi hala süren Tito`nun mezar ziyaretimizden sonraki Tesla müzesi. Sırp kökenli Amerikalı mucit, fizikçi ve elektrofizik uzman olan Nikola Tesla, dünyadaki bilim ve teknoloji yapısını tam anlamıyla kökünden değiştirebilecek birçok kullanılan ve kullanılmayan deneye/buluşa da imza atmıştır. Özellikle elektriğin kablosuz taşınabilmesi gibi bir buluşu ve bunu kanıtlaması onun ne kadar benzersiz bir mucit olduğunu açıklar. Bu müzeye hayran kalacağınıza eminiz.
3.Gün Belgrad
Sabah kahvaltı sonrası tüm gün serbest zaman. Misafirlerimiz tüm gün şehri keşfederek Belgrad’ın keyfini çıkarabilirler. Geceleme Belgrad’da otelimizde.
4. Gün Belgrad - İstanbul
Sabah kahvaltısının ardından odaların boşaltılması ile serbest zaman dileyen misafirlerimiz Novi Sad- Sremski Karlofca Turuna katılabilirler. Turumuzun bitimiyle beraber havalimanına hareket. Bagaj, bilet ve check in işlemlerinin ardından Türk Havayolları TK1084 seferi ile saat 20:15’te İstanbul Havalimanına hareket ediyoruz. Saat 00:05’te Varış ve turumuzun sonu. Bir sonraki organizasyonumuzda tekrar görüşmek dileğiyle.
Ekstra Tur: Novi Sad & Sremski Karlofça Turu : 65 Euro
Bu turumuzda sabah Novi Sad`a gitmek için özel aracımızla yola çıkıyoruz. İlk durağımız Sremski Karlofca. Bu güzel kasabada 1699'da 72 gün süren görüşmeler sonrası Osmanlı Devleti ile Avusturya-Macaristan-Venedik ve Polonya arasında Karlofça barış anlaşması imzalanmıştır. Ziyaretimizde anlaşmanın imzalandığı 4 kapılı mekanı ve burası dışında meydan, dört aslan çeşmesi, tarihi lise, Ortodoks ve Katolik kiliseleri göreceğimiz yerler arasındadır. Kahve molası sonrası yolumuza devam ediyoruz. Yol üzerinde Petro Varadin kalesinde Belgrad kapısı, saat kule. yukarı şehir, uzun kışla, Leopold kapısını göreceğiz. Ardından Novi Sad`a varış. Voyvodina, Sırbistan'ın kuzeyinde ki bir multi etnik eyalettir. Ekonomik olarak Sırbistan'ın en gelişmiş bölgesidir ve başkenti Novi Sad`tır. Burada yapacağımız yürüyüş turu sırasında özgürlük meydanı, halk tiyatrosu, tuna sokağı ve sahili, Svetozar Miletiç Heykeli, Katolik Katedrali, Ortodoks Aya Yorgi Katedrali, Aya Nikola Kilisesi ve Sinagog panoramik olarak görülecek yerler arasındadır.
Avantaj Paket : 295EUR Yerine 250 EUR
Novi Sad & Sremski Karlofça Turu 65 Eur
Zemun & Avala Kulesi & Tito Mezarı Turu & Tesla Müzesi Turu 80 Eur
Ekstra Tur: Yılbaşı Gala Gecesi: 150 Eur
(Ekstra turlar ayrı ayrı alınması durumunda indirimli paket fiyat geçerli olmayacaktır.)
Dahil olanlar
• Türk Havayolları ile IST-BEG-IST Arası ekonomi sınıfı uçak bileti
• Seçilen Otel kategorisinde 3 Gece Kahvaltı dahil konaklama
• İlk Gün Şehir Turu
• Havalimanı - Otel - Havalimanı transferleri
• Türkçe Rehberlik Hizmeti
Hariç olanlar
• Yurtdışı Çıkış Harç Pulu
• Seyahat Sigortası (65 Yaşa Kadar) : 20.-Eur
• Seyahat sigortası ( 66-75 yaş arası) : 40.-Eur
• Her türlü otel ekstraları ve kişisel harcamalar
• Şehir ve Otel vergileri : (City tax, check point ücretleri, yerel hizmet bedelleri, handling fee, otobüs giriş ücretleri ve operasyonel hizmet giderlerini kapsayan kişi başı 20 Euro tutarındaki zorunlu ödeme, turun hareketinden önce rehber tarafından nakit olarak toplanacaktır)
• Opsiyonel turlar
GENEL ŞARTLAR VE NOTLAR
“LÜTFEN OKUYUNUZ”
Aşağıdaki hükümler, Turrotası tarafından sunulan tur ve seyahat hizmetleri için geçerlidir.
1-) Ulaşım ve uçuşlar
Turrotası, havayolu ile yolcu arasında aracı konumunda olup, 28/09/1955 tarihli Lahey Protokolü ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde hareket eder. Uçuş saatlerinde değişiklik yapılabilir. Bu nedenle tüm uçuş saatlerinin hareket tarihinden en az 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir.
Uçağın iniş yapacağı şehre göre parkur ve programlarda değişiklik olabilir. Güncel uçuş saatleri Turrotası'ndan öğrenilebilir. Havayolu şirketleri tarafından gerçekleştirilebilecek uçuş saati değişiklikleri ve meydana gelebilecek rötarlardan, ilgili mevzuat kapsamında Turrotası sorumlu tutulamaz.
2-) Turun iptali
Turun Turrotası tarafından iptal edilmesi halinde, iptal bildiriminin yapılabileceği son tarih tur kalkış tarihinden 1 gün öncesidir. Tur, uygun olması halinde başka bir tarihe ertelenebilir.
3-) Otel değişiklikleri
Turrotası, konaklama yapılacak otelleri, aynı kategori ve standartta olmak kaydıyla değiştirme hakkını saklı tutar.
Konaklama yapılan şehirlerde ulusal veya uluslararası düzeyde kongre, fuar, ulusal bayram, resmi tatil veya benzeri yoğunlukların bulunması halinde konaklama, aynı bölgedeki çevre şehir veya ilçelerde gerçekleştirilebilir.
4-) Üç kişilik odalar
Üç kişilik odalarda ilave yatak uygulaması yapılabilir. İlave yatak; çekyat, açılır-kapanır yatak, sofa-bed veya benzeri özellikte olabilir ve standart yataklardan daha küçük olabilir.
5-) Vize ücretleri
Turun Turrotası tarafından, mücbir sebepler dışında iptal edilmesi ve vize işleminin Turrotası tarafından gerçekleştirilmiş olması halinde vize ücreti iade edilir. Bunun dışındaki durumlarda, mücbir sebepler de dahil olmak üzere vize ücretinin iadesi yapılmaz.
6-) Program akışı ve buluşma saatleri
Programlarda belirtilen geziler, programın içeriği korunmak kaydıyla belirtilen günlerden farklı bir günde gerçekleştirilebilir.
Program içerisinde verilecek serbest zaman, mola ve öğle yemeği süreleri rehberler tarafından belirlenir.
Tur programı sırasında rehber tarafından belirtilen buluşma saatlerine uymayan ve bu nedenle otobüs veya uçak hareket saatlerini kaçıran misafirlerin, tura kendi imkânlarıyla devam etmeleri gerekir. Bu nedenle oluşabilecek ulaşım, konaklama ve benzeri tüm ek masraflar Turrotası'ndan talep edilemez. Bu durumdan Turrotası veya tur rehberi sorumlu tutulamaz.
7-) Gece turları ve restoran programları
Tur programlarında belirtilen gece turlarında restoran programlarının içeriği, başlangıç ve bitiş saatleri ilgili yerel işletmeler tarafından belirlenmektedir.
Ertesi gün tur programının aksamaması amacıyla restoranlarda ortalama iki saat civarında vakit geçirilmesi öngörülmektedir. Daha uzun süre kalmak isteyen katılımcıların otele kendi imkânlarıyla dönmeleri gerekmektedir.
8-) Güzergâh ve program değişiklikleri
Turrotası, gerekli gördüğü durumlarda tur programının içeriğini ve temel kapsamını korumak kaydıyla tur güzergâhında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Şehir tanıtım turları, şehre varış saatine bağlı olarak bir sonraki gün gerçekleştirilebilir.
Yerel makamlar tarafından herhangi bir nedenle ziyaret edilmesine izin verilmeyen yerler, yolların kapalı olması veya olağanüstü koşullar nedeniyle gerçekleştirilemeyen gezi ve turlardan Turrotası, ilgili mevzuat kapsamında sorumlu tutulamaz.
Kilise, katedral, müze ve benzeri yerlerde gerçekleştirilen tören, organizasyon veya özel etkinlikler nedeniyle ziyaretlerin gerçekleştirilememesinden Turrotası sorumlu tutulamaz.
9-) Vize işlemleri
Turrotası, yolcu ile konsolosluklar arasında aracı konumundadır. Konsolosluklar ve ilgili resmi makamlar, kendi değerlendirmeleri doğrultusunda vize başvurusunu reddetme hakkına sahiptir.
Vize başvurusunun reddedilmesinden Turrotası sorumlu değildir. Turrotası'nın vize işlemlerindeki rolü, talep edilmesi halinde aracılık hizmeti sunmakla sınırlıdır.
Şahsi olarak yapılan vize başvurularında Turrotası'nın herhangi bir müdahalesi veya sorumluluğu bulunmamaktadır.
10-) Vize ve pasaport
Vize uygulanan ülkelere seyahat edecek T.C. vatandaşlarının, seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport ve vize başvurusu için gerekli belgelerle başvuru yapmaları gerekmektedir.
Yeşil pasaport sahipleri için ilgili ülkenin güncel vize uygulamaları geçerlidir.
Vize alınmış olması, ilgili ülkeye kesin olarak giriş yapılabileceği anlamına gelmez. Ülkeye giriş konusunda son karar ilgili ülkenin sınır ve pasaport makamlarına aittir. Bu nedenle ülkeye girişin reddedilmesinden Turrotası sorumlu tutulamaz.
11-) Kayıp ve çalınan eşyalar
Tur sırasında unutulan, kaybolan veya çalınan eşyalardan Turrotası sorumlu değildir.
12-) Ekstra geziler
Programda ekstra olarak belirtilen geziler, yeterli katılımın sağlanamaması halinde gerçekleştirilmeyebilir. Minimum katılımcı sayısı 15 kişi olarak belirlenmiştir.
Yeterli katılım sağlanamaması nedeniyle ekstra gezinin gerçekleştirilememesinden Turrotası sorumlu tutulamaz.
13-) İptal ve tarih değişikliği
Tur başlangıç tarihinden 30 gün öncesine kadar, kesin kaydı yapılmış olan tur için iptal veya tarih değişikliği talebinde bulunulabilir.
Tur başlangıç tarihine 30 günden az süre kalması halinde yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz.
14-) Ücret iadeleri
Tur iptallerinde ücret iadeleri, misafirin ödeme şekline uygun olarak gerçekleştirilir.
Döviz cinsinden yapılan ödemeler döviz cinsinden, Türk Lirası olarak yapılan ödemeler ise Türk Lirası olarak iade edilir. Ücret iadelerinde kur farkı talep edilemez.
15-) Tarih değişikliği
Tarih değişikliği talepleri, misafirin talep ettiği yeni tur tarihinde müsaitlik bulunması halinde gerçekleştirilebilir.
16-) Seyahat güvence paketi
Seyahat güvence paketi satın alan misafirlerin poliçeleri, tur başlangıç tarihinden otuz (30) gün öncesinde düzenlenerek tur esnasında misafire teslim edilir.
Tur başlangıç tarihine 30 günden az süre kala yapılan iptal taleplerinde muhatap ilgili sigorta şirketidir.
Seyahat sigortası kapsamında değerlendirilecek tur iptal taleplerine ilişkin hükümler Paket Tur Sözleşmesi'nde belirtilmiştir.
Seyahat sigortası kapsamında talep edilecek ücret iadelerinde işlem süresi, talep tarihinden itibaren minimum iki (2) ay içerisinde sonuçlanır.
Ücret iadesinin sigorta şirketi tarafından onaylanması halinde, iade tutarı misafirin kendi adına kayıtlı banka hesabına ilgili sigorta şirketi tarafından yatırılır.
Seyahat sigortası kapsamında değerlendirilecek tur iptal taleplerinde, misafirin veya birinci derece yakınlarının önceden mevcut kronik rahatsızlıkları ve/veya semptomları nedeniyle tura katılamaması halinde, sigorta şirketinin poliçe şartları doğrultusunda ücret iadesi yapılmayabilir.
Bu ve benzeri durumlarda Turrotası'nın sorumluluğu bulunmamaktadır.
17-) 18 yaş altı yolcular ve muvafakatname
Yurt dışı seyahatlerde 18 yaşından küçük kişilerin seyahatlerinde, seyahatin ebeveynlerden yalnızca biriyle veya ebeveynler dışındaki bir kişiyle gerçekleştirilmesi halinde gerekli muvafakatnamelerin hazırlanması yolcunun sorumluluğundadır.
Çocuğun yalnız seyahat etmesi halinde anne ve babanın gerekli izinlerinin bulunması gerekir.
Çocuğun velayetinin kanuni bir temsilcide bulunması halinde, kanuni temsilcinin seyahate izin verdiğini gösteren, noter veya yetkili resmi makamlarca onaylanmış belgelerin ibraz edilmesi gerekir.
18-) Check-in ve boarding işlemleri
Uçaklı turlara katılan misafirlerin check-in ve boarding işlemleri kişisel işlemlerdir.
Bu işlemlerin uçuş öncesinde havalimanlarında ilgili havayolu kontuarlarından veya havayollarının online sistemleri üzerinden misafir tarafından zamanında gerçekleştirilmesi gerekmektedir.
19-) Sözleşmenin ayrılmaz parçası
İşbu Genel Şartlar ve Notlar, Paket Tur Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır.
Misafirlerimizin tur satın almadan ve kesin kayıt yaptırmadan önce bu şartları, tur rezervasyon formunu ve Paket Tur Sözleşmesi'ni dikkatlice okumaları tavsiye edilir.
Tur satın alınması ve kesin kayıt işleminin tamamlanmasıyla birlikte misafir, kendisine sunulan sözleşme ve bilgilendirmeleri incelemiş olduğunu kabul eder.
Önemli notlar
GENEL ŞARTLAR
1- Genel Şartlar tur programının ayrılmaz bir parçasıdır ve tur programından bağımsız düşünülemez.
2- Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde; Acente gezi hareket tarihinden 21 gün öncesine kadar turu iptal edebilir. Böyle bir durumda iptal bilgisi misafire iletilir. Tur bedelinin tamamı misafire iade edilir. Tur dışında satın alınan ilave hizmetlerin iadesinde; Acenteden alınmış olan iç hat bağlantı uçuşu da misafire iade edilir, vize hizmeti, seyahat sağlık sigortası kullanılarak misafir adına vize başvurusu yapılmış ise bu hizmetler kullanılmış olacağından misafire iadesi yapılamaz, vize başvurusu yapılmamışsa vize ve seyahat sağlık sigortası da iptal edilerek ücret iadesi yapılır. Misafir iç hat bağlantı uçuşunu Acenteden bağımsız farklı bir ürün sağlayıcıdan aldıysa, gezinin Acenteden tarafından iptal edilmesi durumunda Acenteden herhangi bir ücret iadesi talep edemez. Turun iptalinden dolayı oluşabilecek maddi ve manevi kayıpları misafir turu satın aldığında peşinen kabul eder, Acente sorumlu tutulamaz.
3- Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde Acente iyi niyet göstererek turu iptal etmeme hakkında sahiptir. Bu durumda turun misafir için münferiden sağlanması söz konusu olacağından pakete dahil rehberlik hizmeti sadece yurtdışı gidiş-dönüş alan transferini kapsayacaktır.
İptal ve değişiklik
4- Turlarımızda, ulaşımlara ait biletler rezervasyon anında düzenlenmektedir. Tur hareket tarihine 30 günden fazla süre kala yapılan iptallerde, iptal & değişiklik ve iade hakkı olmayan bu uçuş bilet bedelleri, cezai tutar olarak yansıtılacaktır.
5- Misafirlerimizin tur çıkış tarihinden 30 gün öncesine kadar Acenteye yazılı olarak bildirmek koşulu ile Acente tarafından hava yolu firmasına ödemesi yapılmış ve/veya taahhüt altına alınmış uçak biletleri hariç cezasız iptal hakkı vardır. Gezi başlangıç tarihine 31 günden az kalması durumunda uçak bileti bedelinden geriye kalan tur ücretinin %50’ si tutarında ceza ödeyerek, gezi başlangıç tarihine 15 gün ve daha az kalması durumunda tur ücretinin tamamını ceza bedeli ödeyerek iptal yapabilir. İptal talep edilmesi durumunda, iç hat bağlantı, vize hizmeti, seyahat sağlık sigortası gibi ilave alınan hizmetlerin iptal iade şartları iptal talep edilen süreye göre değişkenlik gösterebileceği için iadesi konusunda önden bilgi sorulması gerekmektedir. Acente ilave hizmetlerin iptal iadesi için herhangi bir taahhütte bulunamaz.
Rehberlik Hizmetleri ve Ekstra Turlar
6- Programda belirtilen turların günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze, ören yerlerinin açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir. Turlar sırasında misafirlerimize farklı rehberler eşlik edebilir.
7- Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen ve araç içinden rehber anlatımıyla panoramik olarak yapılan müze, ören yeri girişlerini içermeyen en fazla 2-3 saatlik turlardır. Panoramik turlar, programda belirtilen diğer turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine, girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde, keza hava şartları nedeniyle turun yapılması imkânsız hale geldiği durumlarda bahse konu turların yapılamamasından acente sorumlu değildir. Bazı turlar kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.
8- Rehberimiz, turlarımızın içeriğine bağlı kalarak, katılımcı sayısına, müze ve ören yerinin kapalı olma durumuna göre şehir turu ve/veya ilave turların günlerinde değişiklik yapabilir. Bu durum uçuş saatlerinde oluşabilecek değişiklikler karşısında da geçerlidir.
9- Speed Boatlar ile yapılacak olan turlarımızda dikkat edilmesi gereken hususlar; tekneye binmeden hemen önce ağır yemek yenmemesi ve fazla miktarda su içilmemesi. Mide, Bel, Boyun şikayetleri olanlar ile hamile misafirlerimizin durumlarını rehberlerine bildirmeleri gerekmektedir.
10- Fiyatlara dahil olan hizmetler alanında belirtilen tur yada yemek hizmetlerine katılım sağlanmaması halinde iadesi yoktur.
Uçuşlar Hakkında
11- Acente hava yolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, olası ihtilaflarda Türk mevzuatının ilgili hükümlerinin yanı sıra Lahey Protokolü ve Varşova Konvansiyonu uygulanacaktır.
12- Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar ya da uçuş saati değişiklikleri olabilir. Acente, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcu uçuş saatinin değişme/iptal riskini kabul ederek geziyi satın almıştır.
13- 0-2 yaş arası çocuklar sadece alan vergisi bedeli öderler.
14- Hava yolları kuralları gereğince; gidiş-dönüş olarak satın alınmış uçak biletlerinin gidiş uçuşu kullanılmadığı takdirde, dönüş uçuşu hava yolu tarafından iptal edilmektedir.
15- Uçaklı turlara katılan kişiler için yapılması gereken check-in ve boarding işlemleri kişisel işlemlerdir ve bu işlemlerin misafir tarafından uçuş öncesinde havalimanlarında, ilgili hava yolu kontuarlarından ya da online olarak hava yolu firmalarının internet sitelerinden yapılması zorunludur.
16- Uçuşlarda oluşabilecek son dakika rötarları ve kapı değişiklikleri, havalimanlarında sesli anons edilmekte ve alandaki bilgi panolarında gösterilmektedir. Bu bilgiler bizzat misafirler tarafından takip edilmelidir.
17- Tura katılım için hava yolları kuralları doğrultusunda bildirilen saatlerde, belirtilen havalimanında hazır bulunmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptırmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptıran ancak uçağa binmeyen misafirlerin, uçuşu gerçekleştirememeleri durumundan Acente sorumlu değildir. Uçağı kaçıran misafirlerin tura dahil olmaları için gerekli olacak gidiş-dönüş yeni uçak biletlerinin temini ve gidilecek bölgedeki transferleri vb. gibi konulara dair oluşacak tüm masraflar kendilerine aittir.
18- Türkiye çıkışlı uçakların genelinde valiz ağırlığı 20 kg’dır. Bu ağırlık uçak firması ve gidilecek ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Gidilecek ülkede iç hat uçuşları bulunuyorsa, bu iç hat uçuşlarda valiz ağırlığı 15 kg’a düşebilmektedir. Fazla bagaj ağırlık/fiyat kuralları hava yolları tarafından belirlenmekte olup, Acente sorumluluğunda değildir.
19- Uçak biletlerini milleri ile upgrade etmek (business veya first class’a yükseltmek) isteyen misafirlerimiz için; biletleri kesildikten sonra hava yolunun (üyeliğinizin bulunduğu hava yolunu kontrol ediniz) müsaitliğine bağlı olarak upgrade işlemleri gerçekleştirebilir. Her uçuş için mil garantisi verilmez. Programın biletlerinin upgrade edilebilir sınıftan olup olmadığını kontrol ediniz.
20- Bazı havayollarında yeme-içme ve online check-in hizmetleri ekstra ücrete tabi olabilir.
Diğer Hususlar
21- Acente misafirin doğrudan otel ile iletişime geçerek yaptığı herhangi bir değişiklik veya iptal işlemi için sorumluluk kabul etmeyecektir. Bu durumda Acente iptal koşulları geçerli olacaktır.
22- Tur programında otel(ler) isim belirtilmeden sadece kategori bilgisi verildiği ve/veya aynı destinasyon için seçenekli sunulduğu durumlarda gezi hareketinden 48 saat önce misafire Acente tarafından bildirilecektir.
23- Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb. gibi özel dönemlerde oteller belirtilen lokasyonlardan veya km’ lerden daha fazla mesafede kullanılabilir. Böyle bir durumda, turun hareket tarihinden 15 gün önce Aente tarafından bilgi verilecektir.
24- Satın alınan tura kayıt esnasında; misafir tarafından pasaportta geçen isim, doğum tarihi, pasaport numarasının sisteme doğru şekilde girilmesi/beyan edilmesi gerekmektedir. Uçak biletleri bu bilgilere göre kesilmektedir. Hatalı bilgilerden oluşacak uçak bileti iptal veya değişikliklerinin ceza bedeli misafirlere yansıtılır.
25- Cep telefonlarınızı yurt dışında kullanabilmek için Türkiye’den ayrılmadan önce, telefonunuzun yurt dışına açık olup olmadığını, hattınızın ait olduğu şirket ile iletişime geçerek kontrol ediniz.
26- Konaklama için otel giriş saati 15.00, çıkış saati ise 12.00’dir.
27- Acente tarafından, oda ile ilgili talepler (yüksek kat, genel alanlara yakın, sigara içilen/içilmeyen, yatak tipi) otele bildirilir. Ayırtılan odaların, otelin müsaitliğine göre misafirin tercihleri doğrultusunda olmasına özen gösterilir. Bu taleplerin gerçekleşmesi otele giriş sırasındaki müsaitliğe bağlıdır ve Acente tarafından garanti edilemez.
28- Otellerde sunulan kahvaltı Türk mutfağında alışılagelmiş zengin kahvaltıdan farklılık göstermektedir. Genelde kontinental kahvaltı olarak adlandırılan tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı seçenekler ile sunulmakta olup, gruplar için gruba tahsis edilmiş ayrı bir salonda servis edilebilir.
29- Bazı durumlarda çift yataklı oda yerine çift kişilik yatak olabilmektedir. Çoğu Avrupa oteli, gerektiğinde birleştirilebilen 2 yataklı odalar sunmaktadır.
30- Çocuk ve ek yatak politikası her otelin, oda tiplerine göre değişiklik gösterebilir.
31- Her türlü ilave yatak ve bebek karyolası, talep üzerine ve otelin müsaitliği doğrultusunda temin edilir ve otel tarafından onaylanması gerekir.
32- Odadaki ilave yatak veya bebek karyolası kapasitesi 1 adettir (azami).
33- 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması vardır, bu tip odalarda 3. Kişiye tahsis edilen yatak standart yataklardan küçüktür. 3 Kişilik odalar 1 büyük yatak + 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar, açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklardan oluşmaktadır. Misafirlerimiz 3 kişilik oda ve/veya çocuklu rezervasyonlarında standart odaya eklenecek ilave yataklar nedeniyle odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar.
34- Otel rezervasyonlarında belirtilen, yetişkinler ile konaklayacak çocuk sayısı ve çocukların yaşları misafirlerimizce hatalı beyan edilir ise ilgili oteller ek bedel tahsil edebilir. Böyle bir durumda sorumluluk yanlış beyanda bulunan misafire aittir. Otel tarafından çocuklar için yaş tespitine yönelik kimlik talep edilebilir.
35- 2 yetişkin + 1 çocuk olan rezervasyonlarda, çocuk için ayrı yatak bulunmayabilir. Çocuk fiyatları ancak çocuğun iki yetişkin yanında konaklaması durumunda geçerlidir. Çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında kalan yaş grubuna uyan, “tek çocuk” için geçerlidir.
36- Gün içindeki kur değişimi, TL fiyatlara yansıtılmaktadır. Ödeme anındaki kurlar geçerlidir. İlave talepleriniz, otelde alacağınız bazı ek hizmetler (minibar, ütü vb.) otel tarafından ekstra ücrete tabi tutulur. Bu masraflar satın alma esnasında ücrete dahil edilmez ve konaklamanız sırasında doğrudan otele ödenir.
37- Bazı ülkeler şehir, turizm ya da yerel düzeyde vergiler ile ilgili farklı uygulamalara sahiptir. Bu şekilde uygulanmakta olan her türlü şehir, turizm ya da diğer vergiler, giriş veya çıkış sırasında otel tarafından, misafirden tahsil edilir.
38- Programlarda verilen yol mesafeleri harita bazlıdır. Trafik, hava şartları, gidilen ülkenin coğrafi konumu, yol çalışmaları ve şartları gibi durumlarda yolculuk süreleri uzayabilir.
39- Acente zorunlu durumlarda veya gerek gördüğü durumlarda programın içeriğini bozmadan şehirlerin programdaki sırasını ve uçulacak olan ana havayolunu değiştirebilir.
40- Tura iştirak eden kişilerin, şahsi eşyaları, çantaları, valizleri, pasaportları / kimlikleri kendi sorumluluğunda olup, unutulan/kaybolan/çalınan eşyalardan Acente sorumlu değildir. Unutulan eşyaların bulunma durumlarında Ülkeye ve/veya kişiye ulaştırılması sırasında yapılan masraflar eşya sahibine aittir.
41- Tura katılan kişilerin seyahat sağlık sigorta poliçelerini ve herhangi bir sağlık sorunları varsa ilgili ilaç ve raporlarını yanlarında bulundurmaları zorunludur.
42- Olası ekstra harcamalar için otele girişte, resmî kurumlarca düzenlenmiş fotoğraflı kimlik/pasaport ve kredi kartı ya da nakit depozit, otel tarafından talep edilebilir. Çıkış sırasında talep edilen depozit iadesi otel ile misafir arasında olan bir işlem olup, Acente herhangi bir müdahalesi bulunmamaktadır.
Vize ve Pasaport
1- Misafirlerimizin pasaportlarının seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olması gerekmektedir.
2- Gümrük geçişlerinde/sınır kapılarında, pasaportunuza giriş-çıkış kaşesi basılabilmesi için, pasaportunuzda en az 2 sayfalık boş alan olması gerekmektedir.
3- Bu turdaki ülkelere giriş için vizeden muaf olunması Ve Vize alınmış olunması, ülkeye giriş/ülkeden çıkış yapılabileceği anlamına gelmez, pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama/çıkarmama yetkisi vardır, bu durumdan Acente sorumlu değildir, sorumluluk yolcuya aittir.
4- Türk vatandaşı olmayan ya da çifte vatandaşlığı olup da diğer ülke pasaportunu kullanarak tura katılacak olan misafirlerimizin; seyahat edilecek ülkenin, kullanacakları pasaporta uyguladığı vize prosedürünü ilgili konsolosluklara bizzat danışmaları gerekmektedir, aksi halde doğacak sonuçlardan Acente sorumlu olmayacaktır.
5- Yırtık, yıpranmış, ıslanmış ve/veya benzeri tahribat (lar)a uğramış pasaportlar nedeniyle ziyaret edilecek ülke sınır kapısında gümrük polisi ile sorun yaşanmaması adına; pasaportların yenilenmesi gerekmektedir. Aksi durumda sorumluluk yolcuya aittir.
6- 18 yaşından küçük misafirlerimiz tek başlarına ya da yanlarında anne ya da babadan sadece biri ile seyahat ederken ülke giriş-çıkışlarında görevli polis memurunca anne-babanın ortak muvafakatini gösterir belge sorulması ihtimali olduğundan; 18 yaş altı misafirlerimizin ve anne-babalarının bu konuda hassasiyet göstermelerini tavsiye ederiz.
