MÜŞTERİ HİZMETLERİ
08503088848
- Yurt İçi Turlar
- Yurt Dışı Turlar
- Bodrum Otelleri
- Antalya Otelleri
- Kurban Bayramı Özel
Uçuş Bilgileri:
İstanbul Havalimanı Dış Hatlar gidiş terminalinde siz değerli konuklarımızla uçuştan minimum 3 saat önce buluşma. Bilet, bagaj ve pasaport işlemlerini takiben, Air Montenegro havayolunun MNE400 tarifeli uçağı ile ** da Tivat’ a hareket. Yerel saat ile ** de Tivat’ a varış. Pasaport işlemlerimizin ardından Budva’ ya doğru yola çıkıyoruz. Muhteşem sahilleri, renkli gece hayatı ile Balkanlar’ ın en ünlü tatil merkezlerinden biri olan Budva’ da varış sonrası yapacağımız yürüyüş turunda Stari Grad (eski şehir merkezi) ve kaleyi gezeceğiz. Daha sonra konaklama yapılacak otelimize transfer ve yerleşme. Dileyen misafirlerimiz Budva gece hayatının tadını birbirinden güzel restoran ve eğlence mekânlarında çıkarabilirler. Geceleme otelimizde.
Öğle Yemeği: Extra olarak alınacaktır.
Akşam Yemeği: Extra olarak alınacaktır.
Para Birimleri: Karadağ – Euro
Sabah kahvaltısının ardından ekstra tam gün Kotor ve Fiyortlar Turu (75 Euro). Bu turumuzda, Tivat, Porto Montenegro, Kotor ve Perast’ ı göreceğiz, ayrıca Perast’ ta Kayaların Leydisi adasına tekne ile gidiş dönüş yapacağız. Önce Tivat’ a hareket edecek ve zengin yapılaşmasıyla Porto Montenegro yat limanını gezeceğiz. Daha sonra UNESCO Dünya doğa ve tarih mirası listesinde yerini alan, beyaz taşlar ile sarılmış ve Akdeniz güneşi ile aydınlanan bölgenin turistik ve tarihi kenti Kotor’ u, Kotor körfezini ve tarihi kale şehrini gezeceğiz. Karadağ' ın güneybatısında ve Hırvatistan' ın güneyinde bulunan, Adriyatik Denizi kıyısındaki Avrupa’ nın Norveç’ ten sonra en büyük fiyordu ve doğal bir limanı olan Kotor, dar boğazlarla birbirine bağlanan dört koydan oluşur. Koyun çevresindeki çıplak dağlar kıyıya dik bir biçimde iner. Birlikte yapacağımız Kotor şehir turundan sonra kişisel gezi ve aktiviteleriniz için verilecek serbest zamanın ardından Kotor körfezinin küçük adaları ile ünlü şirin barok kasabası Perast’ ı ziyaret edeceğiz. Perast’ ta “Kayaların Leydisi” adasına özel tekneyle hoş bir gezinti yapıp, adayı ziyaret edip döneceğiz. Perast Karadağ içinde denize girilebilecek en güzel yerlerden biridir, mayonuzu almayı unutmayınız. Perast’ ta deniz ve güneşten faydalanıp Budva’ ya döneceğiz. Dileyen misafirlerimiz ekstra olarak akşam canlı müzikli Karadağ Gecesine katılabilirler. (75 Euro) Bu turumuzda, akşam Budva sahilinde güzel bir restoranda canlı müzik eşliğinde limitli içki ile özel bir akşam yemeği alınacaktır.
Menü: peynir ve kuru et ile başlangıç tabağı, sopska salata, levrek ızgara yanında patates ve ıspanaklı sos ile, tatlı, 1 lokal rakija ve 1 soft içecek (şarap/bira/kola vs) şeklindedir.
Balık yemeyen misafirlerimiz bir gün önceden bildirilmesi şartıyla ana yemeğini köfte ya da tavuk olarak değiştirebilir. Geceleme otelimizdedir.
Sabah Kahvaltısı: Otelde ücrete dâhil olarak alınacaktır.
Öğle Yemeği: Extra olarak alınacaktır.
Akşam Yemeği: Extra olarak alınacaktır.
Para Birimleri: Karadağ – Euro
Sabah kahvaltısının ardından ekstra olarak yarım günlük Budva Sahilleri Petrocav ve Sveti Stefan tekne turu (75 euro) bu turumuzda, Budva sahilinden özel teknemize binerek gezmeye başlıyoruz, önce Sveti Nikola (Hawai) adasında daha sonra ise Sveti Stefan adasında yüzme molaları veriyoruz. Ve tekne ile yola devam ederek şirin kasaba Petrovac’ a varıyoruz. Özel teknede yaklaşık 2 saat kalıyoruz. Adriyatik denizi kıyısındaki küçük turistik kasaba Petrovac, aynı zamanda Karadağ’ ın en eski sahil kasabalarından biridir. Petrovac plajlarında deniz ve güneşten faydalanıyoruz. Serbest alınacak öğle yemeği sonrasında dönüşü özel araç ile karadan yaparak Petrovac’ dan ayırılıyoruz. Dönüş yolunda olağanüstü manzarasıyla Sveti Stefan’ ı bu defa karadan görüyoruz. Uzun yıllar önce balıkçıların yerleşim alanı olan bir adanın kamulaştırılması ve sonrasında Singapurlu bir otel zincirine satılması ile günümüzde restorasyon çalışmalarıyla turizme kazandırılan Sveti Stefan, 15. yy’ da surlarla korunan bir köy idi. 1950’ lere kadar balıkçı kasabası olan Sveti Stefan Adası, 60,70 ve 80’lerde Sofia Loren, Marilyn Monroe ve Liz Taylor gibi ünlülerin de bir dönem uğrak yeri olmuştur. Sveti Stefan’ı panoramik olarak görebileceğimiz bir yerde fotoğraf molası veriyor ve Budva’ ya dönüyoruz.
*** Bu turumuz Deniz sezonu dışında (İlkbahar-Sonbahar-Kış döneminde) “Budva Sahilleri, Sveti Stefan, Petrovac ve Stari Bar Turu” olarak teknesiz, karayolundan gerçekleştirilecektir. Dileyen misafirlerimiz ile öğleden sonra ekstra olarak düzenlenecek İşkodra Gölünde Tekne turu, Karadağ’ ın eski Kraliyet Başkenti Cetinje ve Ulusal Restoranda Akşam Yemeği Turu (110 Euro) katılabilirler. Bu turumuzda, önce İşkodra gölünü göreceğimiz şirin kasaba Virpazar’ a hareket edeceğiz. Virpazar’ da özel tekne ile İşkodra Gölü milli parkında keyifli bir gezinti yapacağız. Teknede ünlü Karadağ şaraplarını deneyimleme şansına sahip olacaksınız. Balkanların en büyük gölü olan ve 250 civarında farklı türde kuşa ev sahipliği yapan gölde Pelikanları görebilmek ise güzel bir ayrıcalık olacak. Gölde tekne turu sonrasında Karadağ’ın eski kraliyet başkenti Cetinje’ yi keşfedeceğiz. Burada panoramik turumuzda göreceğimiz yerler arasında eski Türk Konsolosluğu, küçük Cetinje meydanı, Kral Nikola’ nın evi ve tarihi Sırp Ortodoks manastırı bulunmaktadır. Akşam yemeği, gün batımı eşliğinde Karadağ’ ın ünlü ulusal ve lokal bir restoranında alınacaktır.
Menü: Sezon salata, peynir tabağı, et tabağı (dana) soslu haşlanmış patates ile, 1 büyük bardak lokal şarap, şeklindedir.
Bu yemek ile Karadağ’ın lokal peynir, et ve şaraplarını deneyimleme şansına sahip olacağız.
Et yemeyen misafirlerimiz bir gün önceden bildirilmesi şartıyla ana yemeğini köfte ya da tavuk olarak değiştirebilir. Geceleme otelimizdedir.
Sabah Kahvaltısı: Otelde ücrete dâhil olarak alınacaktır.
Öğle Yemeği: Extra olarak alınacaktır.
Akşam Yemeği: Extra olarak alınacaktır.
Para Birimleri: Karadağ – Euro
Sabah kahvaltısı sonrası Tivat Havalimanı’ na hareket ediyoruz. Bagaj ve bilet işlemlerinizi ardından Air Montenegro havayolunun MNE401 tarifeli uçağı ile ** de İstanbul' a hareket. Yerel saat ile ** da İstanbul Havalimanı’ na varış ve turumuzun sonu.
-Ekstra turlarda Avantajlı Gezi paket fiyatlarından faydalanabilmek için ücretin tur esnasında lokal acente yetkilisine ödenmesi gerekmektedir.
-Ekstra turlar minimum 15 kişinin katılımı ile gerçekleşmektedir. 15 kişinin altında katılım durumunda tur fiyatlarında değişiklik söz konusu olabilir ya da metro ile gerçekleştirilebilir. Rehberimiz içeriği aynı kalmak şartı ile extra turların günlerinde değişiklik yapabilir.
-Tur programında isim belirtilmeden sadece kategori bilgisi verildiği ve/veya aynı destinasyon için seçenekli bulunduğu durumlarda otel(ler) gezi hareketinden 48 saat önce acenteniz tarafından bildirilecektir.
-Programlarımızda rehber inilen alanda karşılamalı olacaktır, pakete dahil rehberlik hizmeti sadece panoramik şehir turu ve gidiş-dönüş alan transferini kapsamaktadır. Ekstra turlar alındığı takdirde rehberlik hizmeti de alınmış olacaktır. Ekstra turlar sırasında misafirlerimize farklı rehber eşlik edebilir.
-Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb. gibi dönemlerde oteller belirtilen km’lerden fazla mesafede kullanılabilir. Böyle bir durumda, turun hareket tarihinden 2 gün önce Turrotası tarafından bilgi verilecektir.
-Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen ve araç içinden rehber anlatımıyla panoramik olarak yapılan müze, ören yeri girişlerini içermeyen en fazla 2-3 saatlik turlardır.
-Panoramik turlar ve programda belirtilen diğer turlar, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilecek yerlerin kapatılması, herhangi bir etkinlik nedeniyle güzergah üzerindeki yolların kapalı olması ya da hava şartları nedeniyle turun yapılması imkansız hale geldiği durumlarda bahse konu turların yapılamamasından Turrotası sorumlu değildir. Bazı turlar, kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.
GENEL ŞARTLAR
-T.C. yeşil pasaportu ile seyahat edecek misafirlerimizin, eğer pasaportlarının alınış tarihi 10 yıldan eski ise; pasaportlarını yenilemeleri gereklidir. Aksi halde gidecekleri ülkeye kabul edilmeyebilirler ve/veya Türkiye'den havayolu firması tarafından uçuşları gerçekleştirilmeyebilir. Böyle bir durumda sorumluluk yolcuya aittir, Turrotası hiçbir şekilde sorumluluk yüklenemez.
-Yırtık, yıpranmış, ıslanmış ve/veya benzeri tahribata uğramış pasaportlar nedeniyle ziyaret edilecek ülke sınır kapısında gümrük polisi ile sorun yaşanmaması adına; anılan pasaportların yenilenmesi ve T.C. vatandaşlarına vize uygulayan bir ülke ise ilgili vizenin yeni pasaportta olması gerekmektedir. Aksi durumda sorumluluk yolcuya aittir.
- Turrotası Yolcu ile konsolosluk arasında aracı konumundadır. Konsolosluk gerekli gördüğü durumlarda vize vermeme hakkına sahiptir, Yolcunun vize alamaması ile ilgili olarak Turrotası'nın hiçbir sorumluluğu yoktur. TUR ROTASI sadece Aracı kurum görevini üstlenmektedir. Şahsi vize başvurularında TUR ROTASI herhangi bir yaptırımı ve sorumluluğu bulunmamaktadır. Tüketiciler bu şartları kabul ederek tura kayıt yaptırmışlardır.
-Vizesine kendi başvurusunu yapacak yolcularımızın ihtiyaç duyduğu belgelerin (otel konfirmesi, uçak bileti vs.) temini normal şartlarda 1 iş günü sürmektedir. Misafirlerimizin bu süreyi göz önünde tutarak randevu tarihlerini ve saatlerini ayarlaması gerekmektedir. Aksi halde olası aksaklıklardan TUR ROTASI sorumlu değildir.
-Misafirin rezervasyonunu iptal ettirmesi ve/veya ilgili tura dahil olmaması/olamaması durumunda vize ücreti ve hizmet bedeli iadesi yapılmaz. Misafir, vizesini ve vize hizmetini TUR ROTASI Vize departmanı aracılığı ile aldıysa ve bu vize hizmeti gezi sözleşmesinde ek hizmet olarak belirtilmişse, TUR ROTASI ilgili turu yetersiz katılım veya başka bir sebeple iptal ederse, misafirin vizesini vize bitiş tarihinden en geç 1 hafta içerisinde vizesini kullanmadığını pasaportu ile ibraz ettikten sonra, vize için konsolosluklara ödenen harç ve benzeri tutarlar haricinde kalan tutarı iade alabilir. Misafir vizesini kendi imkânlarıyla ve/veya farklı bir vize aracılık firmasının yardımı ile aldıysa ve TUR ROTASI ilgili turu yetersiz katılım veya başka bir sebeple iptal ederse, misafire herhangi bir iade yapılmaz.
-Uçağın ineceği şehre göre parkurlarda değişiklikler olabilir. Uçak tipi ve saatinin değişmesi mümkün olup, bu durum sözleşme anında bildirilmiş ve YOLCU SAAT DEĞİŞİKLİĞİ RİSKİNİ KABUL EDEREK TURU SATIN ALMIŞTIR.
-3 kişilik odalar, otellerin müsaitliğine göre verilmektedir. 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması olup, 3. yatak standart yataktan küçüktür. 3 kişilik odalarda 3 ayrı yatak garantisi verilememekte olup, otellerde buna uygun oda olması durumunda, müsaitliğe göre, otel tarafından blokaj yapılmaktadır.
-Çocuk indirimleri sadece 2 yetişkin yanında konaklayan çocuklar için geçerlidir.
-Otellerde sunulan kontinental kahvaltıdır, Türk kahvaltısı değildir. Kontinental kahvaltı; tereyağı, reçel veya bal, ekmek, çay veya kahve ile meyve suyundan oluşmaktadır.
-Grup kahvaltıları ayrı bir salonda servis edilebilir.
-Rezervasyon/kayıt esnasında, seyahat edilecek pasaportta geçen isim-soy isim, doğum tarihi, pasaport numarasının bildirilmesi ve sisteme girilmesi gerekmektedir. Uçak biletleri bu bilgilere göre kesilmektedir. Hatalı bilgilerden oluşacak uçak bileti iptal veya değişikliklerinin ceza bedelleri misafirin sorumluluğundadır.
-Misafirlerimizin TUR ROTASI’NDAN temin etsin ya da etmesin, muhakkak tur tarihinden bir gün önce başlayan ve tur tarihinden bir gün sonrası sona eren bir yurtdışı seyahat ve sağlık sigortasının olması ve ilgili sigorta poliçesini yanlarında bulundurma zorunluluğu vardır. Seyahat sigortalarını yanlarında bulundurmayan misafirlerimize ilgili ülke polisi tarafından para cezaları verilebilmektedir. Seyahat sigortasını yanında bulundurmadığı için ilgili ceza ile karşılaşılması durumunda sorumluluk misafirlerimize aittir.
-Ülkeler arası diplomatik ilişkilerden kaynaklı olmak üzere, bazı ülkelere giriş-çıkış yapılmış olması başka bir/birden fazla ülke açısından vize alınamaması ya da sınır kapısından girilememesi durumunu doğurabilmekte olup bu durum, TUR ROTASI hakimiyet alanında olmadığından bu gibi bir durumda TUR ROTASI sorumluluğu bulunmadığı tarafların kabulündedir.
-Ziyaretin gruba ekonomi ve süre faydası sağlaması amacı ile yol güzergahı üzerinde yapılan turlara, katılmak istemeyen misafirlerimiz, yakın bir tesiste ekstra gezi bitene kadar grubu beklemeyi kabul eder. Gezi bitiminde otobüsümüz bu misafirlerimizi alacak ve gezimiz devam edecektir.
-Panoramik şehir turları şehirlerin tanıtımı için düzenlenen gezilerdir. Şehir turları ve ekstra geziler, içeriği değişmemek şartıyla farklı günlerde düzenlenebilir veya hava durumuna bağlı olarak gerçekleşmeyebilir. Bu durumda TUR ROTASI olabilecek en uygun alternatifi siz değerli misafirlerimize sunmakla yükümlüdür. Ekstra turlar minimum 20 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir. Yeterli çoğunluk sağlanamadığı takdirde ekstra turlar yapılamayabilir ya da fiyat değişikliği olabilir.
-Yerel otoriteler tarafından gezilmesine, gidilmesine herhangi bir sebeple izin verilmeyen gezi ya da turlar yapılmaz. Bu gezi ya da turların yapılamamasından TUR ROTASI sorumlu tutulamaz.
-Programlarımızdaki uçak yerleri grup yeri olup, gidiş-dönüş tek bilet olarak düzenlenmektedir. Gidiş uçuşunun kaçırılması ve/veya kullanılmaması durumunda, dönüş uçuşu da otomatik olarak yanabilir. İlgili durumda havayolu firmasının kuralları geçerlidir.
-Uçuşlarda oluşabilecek son dakika rötarları ve kapı değişiklikleri havaalanlarında bilgi panolarında / ekranlarında gösterilmektedir. Bu bilgiler kişiler tarafından takip edilmelidir. Böyle bir durumdan veya kişisel sebeplerden uçuşun kaçırılması durumunda, misafirin yeni biletini (bir önceki maddeye göre, eğer gerekirse gidiş-dönüş bilet olarak) kendisinin ödeyerek temin etmesi gerekmektedir. Ayrıca, grubun gidişini kaçırmış olmasından ötürü ilk günkü programı kısmen ya da tamamen kaçırabilir; bu durumda sorumluluk misafire aittir. Bununla birlikte, gruptan farklı bir uçuşla ilgili şehre/ülkeye gidilmesi durumunda, alan-şehir ya da alan-otel transferi misafirin sorumluluğundadır.
-Uçak biletlerini milleri ile upgrade ettirmek isteyen misafirlerimiz, ancak biletleri kesildikten sonra ilgili havayolu firmasının ilgili uçuşunda müsaitlik olduğu takdirde upgrade işlemlerini gerçekleştirebilirler. Programlarımızdaki uçak yerleri grup sınıfından olduğundan, istenen bileti müsaitlik olması durumunda upgrade ettirmeden önce, havayolu firmasının belirteceği tutarda farkın ödenip; biletin grup sınıfından upgrade edilebilecek ekonomi sınıfına geçirilmesi gerekebilir. Bu durumda oluşacak fiyat farkı misafirin sorumluluğundadır. Programlarımızdaki grup biletleri, turun hareketinden birkaç gün önce kesilir.
-Cep telefonlarınızı yurtdışında kullanabilmek için Türkiye'den ayrılmadan önce, hattınızın yurtdışı aramalarına/aranmalarına açık olup olmadığını, GSM operatörü firmanızdan kontrol etmeniz gerekmektedir.
-Seyahatiniz süresince kullandığınız ulaşım araçlarından ve konakladığınız otellerden kısa süreli ya da tamamen ayrılırken, lütfen eşyalarınızı eksiksiz aldığınıza emin olunuz.
-TUR ROTASI mücbir sebepler oluştuğu veya gerek gördüğü durumlarda programın içeriğini bozmadan şehirlerin programdaki sırasını ve/veya uçulacak olan havayolu firmasını değiştirebilir.
-TUR ROTASI, kategorisi aynı kalmak kaydıyla otel isimlerini değiştirme hakkını saklı tutar.
-Tur sırasında unutulan, kaybolan, çalınan eşyalardan TUR ROTASI sorumlu değildir.
-18 yaşından küçük çocuklar annesi ile seyahat ediyorsa babasından, babası ile seyahat ediyorsa annesinden, üçüncü bir kişi ile seyahat ediyorsa hem anne , hem de babasından muvafakatname almak zorundadır. Muvafakatname olmaması sebebi ile uçuşun gerçekleşmemesi durumunda TUR ROTASI sorumlu tutulamaz.
-Genel Şartlar tur programının ayrılmaz bir parçasıdır ve tur programından bağımsız düşünülemez.
İlk yorumu siz yapın